Отдыхали семьей 2 взрослых и ребенок 14 лет в марте 2021г. Сразу скажу, мы много где были, много объездили, и том числе и в Египте, этот отель однозначно не 5 звезд, как он себя оппозиционирует, и не стоит таких денег. Да, территория очень приличная, ухоженная, красивая, но на этом плюсы отеля заканчиваются. Номерной фонд очень старый, все обшарпаное. В номере при заселении легче сказать, что работало, чем что не работало. Работал только унитаз, остальное (сейф, кондиционер, телевизор) не работали, шкафы разваливаются. Уборка номера происходит в лучшем случае 1 раз в 2-3 дня, чтобы поменяли полотенца, надо бегать, искать уборщика. Постельное белье ни разу за 10 дней нашего пребывания не менялось вообще. Заметьте, это отель 5 звезд. Причем это не только наше мнение, многие туристы, которые отдыхали в это время, жаловались на то же самое. Анимация. Физически есть, но ничего не делают они от слова "совсем", они вообще не навязчивы. Аниматор, Катя кажется, предложила поиграть в боччу, мы согласились, через минуты 4-5 ей все это надоело и она сбежала, ссылаясь, что ей надо проводить аэробику, но аэробики мы так и не увидели ни через 5 минут, ни через пол часа, девочке просто надоело. Вечером вообще нет никаких представлений, совсем. Соседний отель 4 звезды, полная противоположность, развлечения целый день, включая и вечера. Сервис о отеле отвратительный, кто дает чаевые, тому делают, кто не дает, могут и послать. Моего мужа, например, отправили в магазин, когда он попросил зубочистку. Спиртные напитки в барах отвратительные. Белого вина просто никогда нигде нет, только если дашь денег появляется, посылают открытым текстом и все. Еда во всех ресторанах мягко говоря не очень. Во время нашего отдыха, не знаю как в другое время, нам приходилось выискивать мясо в тушеной капусте. Единственное мясо было, это колбаски не шпажке, которые выдавали по 2 штуки, при просьбе положить третью, махали рукой, проходи дальше, другим не хватит.

При попытке все это рассказать Guest Relation, девушка отреагировала очень оригинально, сказав, что мы все это придумали и врем, пока не подошли другие туристы и не подтвердили наши слова. Мадам сказала, что только мы в отеле голодные, раз вам так не хватает еды, можем за вами закрепить отдельный столик. Да, мы не накачиваемся крепкими спиртными напитками, поэтому к ее сожалению видим недостатки отеля.

В общем в отеле режим повышенной экономии, экономят все и везде, и это очень заметно и крайне не приятно. В начале нашего отдыха было мороженое в баре у бассейна и в ресторане на ужин, правда отвратительного качества, но потом и его убрали. Вот если, например, обед до 14.30, то в 14.00 они уже все скорее начинают убирать, в 14.15 вам в баре уже никто ничего не нальет.

В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель, ребята выбирайте другой. Писать можно бесконечно, Но это отель НЕ 5 ЗВЕЗД.