АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.04.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 152
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
апреле 2021
01.04.21 - 11.04.21
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Отель красивый, большая территория, бассейны с подогревом...

Отель красивый, большая территория, бассейны с подогревом все прекрасно.

но лично у меня есть два замечания

УБОРКА в номерах- огромный минус!

убираются действительно плохо, при заезде в номер все полы были в разводах, зеркала грязные, в душе уже грибок, хотя это был новый корпус. Уборка каждый день, но ее не видно от слова совсем, на полу как были волосы так они и остаются, единственное застилают постель, не меняют, а застилают. Поменяли постель один раз, только тогда, когда сама ее сняла и скинула на пол. Далее была из носа кровь, остались следы на подушки, на следующий день постель застели, менять не стали , положили подушку пятном вверх. На столе пятна от напитков, которые тоже не считают нужным протирать. В холодильнике потек напиток, была лужа колы, никто ее не протер. Это огромный минус.

Второй минус это аниматоры, их не видно не слышно. Не знаем программу, какие игры проходят, они не зовут, не собирают и не сообщают, это минус лично для меня, для многих это не значительно.

А вот персонал в ресторанах на высшем уровне, не нужно долго ждать, сразу подходят, очень доброжелательные. Еда вкусная, выбор большой.

Отель посоветую, но если вы привереды в плане уборки, наверное будет сложно

Плюсы отеля
Большая территория обслуживания в ресторанах
Минусы отеля
УБОРКА
Добавлено 14.04.21 15:22 (1 209 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:30 16.04.21

Добрый день.
Анимация не навязчивая поэтому и не слышно, не понятно почему у вас претензия. Все расписание доступно в приложении или рядом со стойкой регистрации.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы КСения (1)