Отдыхала Парой в
марте 2021
- Рекомендую отель
28.03.21 - 11.04.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спасибо за отличный отдых! Уезжать не хотелось
Чуть больше 4х лет назад, когда отдыхали в отеле « Kremlin», пользовались территорией «Swandor Hotels». Поэтому в этом году не сомневались в выборе отеля, к тому же «Пегас» предложил промо тариф в связи с сезонным открытием отеля. Встретили нас приветливо, без лишних вопросов по нашей просьбе поменяли номер (нас не утроило расположение в шумном месте). Номер просторный, с хорошим ремонтом, всё чисто и исправно. Чистота и на всей территории отеля: дезинфицируют всё, начиная от номера и заканчивая лежаками на пляже. Очень стараются в обслуживании, вся работа персонала отеля постоянно контролируется администрацией. В ресторане много персонала на раздаче еды, тщательно следят, чтобы никто из отдыхающих не стоял в ожидании. Шеф - повар постоянно в зале, регулирует процесс. Обязательно желают приятного аппетита, улыбаются. Официанты молодцы, успевают всё: продезинфицировать стол, разложить приборы, принести напитки. Делают это с улыбкой, ни разу не видели среди них недовольных, недоброжелательных, раздражённых обращёнными к ним просьбами отдыхающих. Питание в отеле понравилось, очень вкусно готовят. Еды много, разнообразие порадовало. На входе в ресторан стоит тепловизор, правильное ношение масок обязательно. В барах мы пробовали только безалкогольные напитки. Понравился молочный коктейль, очень вкусное мороженое. Работал ресторан на пляже, здесь тоже прекрасно обслуживали гостей отеля. Уважительное отношение к гостям в приоритете. Аниматоры молодцы, старались от души расшевелить всех. Детский клуб доставлял радость маленьким гостям. Взрослые раскрывали таланты пением в караоке после горячего глинтвейна или слушали живую музыку. В отеле красивый и просторный Спа - центр. Вход строго по записи, чистота везде, дезинфекция и проветривание каждые полчаса, соблюдаются все требования безопасного посещения сауны, хамама, греческой бани. С удовольствием парились, без хамама какая Турция! В раздевалках тоже чистота и порядок. Кабинки для одежды на кодовом замке. Плавали после спа в вместительном крытом подогреваемом бассейне. В этом году на территории отеля заработал и открытый подогреваемый бассейн с 28-градусной водой.Купание в море и открытых неподогреваемых отельных бассейнах бодрило и приводило в тонус. Пляж большой, лежаки удобные. Заход в море пологий. Есть игровая зона для детей. Для безопасности маленьких туристов работники отеля предусмотрительно обтянули металлические конструкции поролоном. Пляж убирают постоянно, официанты следят за тем, чтобы пустая стеклянная посуда не мешала на столиках не только на пляже, но и у бассейнов. Спасибо персоналу отеля за то, что сделали наш отдых очень комфортным, безопасным и душевным. Спасибо за то, что в деталях продумываете атмосферу отдыха. В вашем отеле мы чувствовали себя гостями, которым рады, о которых заботились. Уезжать не хотелось. Отель, конечно же, рекомендую!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Моника оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Отличный сервис
Минусы отеля
Не нашли
Добавлено
14.04.21
06:27
(2 897 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:03 14.04.21
Уважаемый Гость,
от имени Swandor Hotels & Resorts мы благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о работе нашего отеля.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Нам приятно, что Вы по достоинству оценили качество чистоты и указали на меры, предпринимаемые отелем в целях предотвращения распространения пандемии. Обеспечение безопасного отдыха является одной из основных целей нашей работы. Благодарим за высокую оценку питания и напитков в ресторанах и барах. Мы рады слышать, что работа нашего персонала, и, в частности, нашей анимационной команды, пришлась Вам по душе.
Наша цель – сделать так, чтобы каждый гость, отдыхая в сети отелей Swandor, почувствовал себя особенным и расставался с нами только с приятными воспоминаниями.
Будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
16:13 20.04.21
Добрый день,
Можно узнать, бассейн с горками подогревался?
Спасибо!
19:13 21.04.21
Здравствуйте! Нет, не подогревался
12:22 03.05.21
Добрый день, спасибо за отзыв. Напишите, есть ли в номерах интернет?
13:56 07.05.21
Добрый день! В номерах есть интернет
17:11 07.05.21
Спасибо, Моника
07:40 17.05.21
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой корпус самый тихий?
Добавить комментарий
Добавить комментарий