4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Отличный отель с прекрасным сервисом
Напишу свой личный отзыв об этом отеле. Поездка получилась спонтанной, забронировали тур в субботу, а в понедельник уже летели к теплому морю. Отдыхала я и доченьки 🙂
✔ Перелет Азур Эйр - все отлично, без задержек.
✔ Трансфер - до вылета заказала через партнеров индивидуальный трансфер, так как время прилета было вечернее, хотелось приехать побыстрее - добрались до отеля за 15 минут, вместо трансферного времени больше часа. Учитывайте это, так как дорога по отелям Наама бей логистически устроена так, что в #JazFayrouz гости приезжают последними. Водитель подвез к площадке где стояли автобусы, и мы отметились у гида что на трансфере, что не поедем со всеми. Сделайте это, чтоюы Вас не ждали другие туристы. Желательно уточнить номер автобуса у ТО заранее, как только попадаете в аэропорт. На обратной дороге из отеля забирают последними, так что можно ехать на групповом трансфере.
✔При поселении угостили welcome drink, быстро дали ключи от номера, номер в 1 минуте от ресепшен, в бунгало. Номер хороший хоть и не новый, чистый и уборка хорошая. У нас был громкий холодильник, и кондиционер, мы их не включали. Есть комары, потому запасайтесь средствами. Света в номере достаточно, кровать удобная, доп. место - раскладной односпальный диван. Есть номера коннект, есть семейные, в которых двухспальная кровать и полноценная односпальная кровать, но их немного, они подальше от моря. Есть номера с 2мя отдельными кроватями. Номера супериор - в двухэтажных корпусах недалеко от ресепшен, более новые (1999 года, бунгало же - 1989 года), окна выходят во дворик с бассейном, там немноголюдно. Мы приходили к этому бассейну плавать с детьми после 16.
✔Из террассы бунгало выход на лужайку, из нашего номера было видно море, пальмы, цветы, кусты, птички поют, красота. Просто в радость было сидеть в любое время суток на террасе и ... радоваться бесконечно этой красоте! Территория - это главная фишка отеля, как сказала одна из отдыхающих туристок - ей территория напоминает Шри-ланку, и мы бесконечно восхищались труду садовников, которые так тщательно ухаживают за невероятным садом. Плюс мостики, ручейки, беседки. Хочется шума и веселья - променад Нааме бей рядом, в 10 минутах от отеля.
✔Море. Это - отдельная тема. Широченный пляж, места много, пальмы между шезлонгами, прекрасные зонты. Шезлонги новенькие, пластиковые. Каждый день столики под зонтами моют, вытирают. Пляжные полотенца кладут в номер, поменять можно у уборщика. Одним из главных плюсов я считаю, есть отсутствие алкоголя на пляже. Только кола/соки, кофе/чай. Можно пройтись в основной бар возле ресторана, и там взять спиртное, но сильно не находишься, потому лучше уже возле бара цивильно выпить коктейльчик или кто там что любит.
✔Риф - есть небольшой островок рифа, примерно у зоны буйков. Рыбок очень много, красивые, причем на небольшой глубине, можно просто стоять в маске и смотреть либо плавать. Рыбки хирурги приплывают к самому берегу где камни, видимо едят водоросли, будьте внимательны, они опасны.
✔Ресторан - сейчас в отеле работает основной ресторан возле ресепшен, в нем проходит питание завтрак/обед и ужин, времени для приема пищи достаточно. Еду кладут в тарелки повара. Еда нормальная, стандартная для Египта, без изысков, все есть, всегда достаточно всего. В ресторане чисто, следят за уборкой, F&B менеджер ресторана Ашраф Махмуд - всегда на месте, всегда помогает гостям. Если Вы пришли и не нашли столик, Вы можете обратиться к нему, и он тут же все организует. Также, если Вам что-то нужно, не бойтесь говорить об этом, все Ваши пожелания будут учтены. Во время приемов пищи можно взять безалкогольные напитки, утром чай кофе из автомата, капучино, латте, какао, в приятных высоких чашках. Вино на обед. На ужин можно также взять вино в соседнем с рестораном баре или пойти в основной круглый бар. При заказе напитков на баре Вас просят указать номер комнаты и имя, подпись поставить, напитки бесплатны, это все делается для учета, как мне пояснил бармен.
В итальянском ресторанчике между пляжем и променадом подают с 16 до 17 бургеры и фри. В остальное время работает платно, мы всегда видели в этом ресторанчике посетителей, обслуживание очень хорошее. Когда в отеле мало гостей и основное питание в #JazSharmDreams - здесь подают перекусы типа макарон с соусом и пиццей, но это я узнала от постояльцев отеля, потому это не точно.
Бассейны - основной на возвышении возле бара и близко к ресепшен. Второй - возле корпусов с номерами супериор, он нам понравился больше. Есть еще 3 или 4 бассейна по территории отеля - но они не работают (вода есть, нет спасателей для них).
✔Сервис. Вот тут я могу сказать - огромное спасибо всей команде отеля, за прекрасную работу и сервис. Чувствуется рука сетевого отеля с высокими стандартами качества в обслуживании, а также, явно отель был рассчитан на иностранный контингент, также и сейчас некоторые туристы опасаются типа питания FB+, хотя для меня лично никакой разницы между все включено и полным пансионом здесь не было. Так вот, сервис очень хороший. Этот отель - с душой. Все, начиная от встречи и заканчивая прощанием в отеле - вызывает только положительные эмоции. Уборщик на следующий день после заселения пришел, представился и сказал, что если нам что-то нужно, мы сможем его найти, и это так и было. Никакого вандолар вымогательства не было, но мы конечно же его отблагодарили. Каждый !!! сотрудник отеля здоровается с гостями, будь то охранник на пляже, или менеджер, бармен, все знают английский, но русский тоже учат активно.
Анимация на пляже - зарядка утром, потом аквааэробика в море, йога после обеда, волейбол. Можно пользоваться аквапарком в отеле #JazSharmDreams - работает с 11 до 13 и с 15 до 17. Сотрудники аквапарка приветливы и любезны. Не все горки работают, но вполне сносно. Сама территория сделана интересно, с пирамидами и другими характерными для Египта символами. Вечерами в отеле #JazSharmDreams для гостей этого отеля и #JazFayrouzResort проводятся шоу - детские дискотеки, танцы живота и так далее. В отелях есть программа лояльности, постоянным гостям выдают тапочки и халаты (как и турагентам) и фрукты в номер. Каждую неделю устраивается ужин с постоянными гостями отеля и управлящим, guest relations менеджерами - Катей и Олесей, девочки молодцы.
В целом, отель рекомендую, очень понравилась территория, вид из номеров, и отношение к гостям.
Экскурсии мы не брали, хотелось просто отдохнуть.
Относительно мер безопасности - сотрудники отеля носят маски, при этом туристов не заставляют это делать, только по желанию., #Египет, #Шарм
Nataliia оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий