АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.04.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 6
Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала Парой в
марте 2021
27.03.21 - 06.04.21
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Разочарование

Заселялись ночью, вначале 20мин.ждали заказанный трансфер возле аэропорта на жутком ветру, затем в отеле сначала хотели поселить в ужасный номер, всё раздолбано, прокурено, грязно, простынь рваная, питьевой воды нет! повели показывать другой, ничем не лучше, потом в третий - пришлось согласиться на него, хотя тоже не соответствовал описанию и фото на сайте, и представлению об отеле 5звёзд.НО хоть бельё целое, и вода есть, и на том спасибо в 3 часа ночи - это при том, что было забронировано 2 лишних дня из-за ночного заезда и ночного же отъезда.То есть номер должен быть готовым за сутки до нашего прибытия! НЕ, я понимаю, традиция египетских отелей - это вымогательство у постояльцев денег за заселение в номер. Но не собираюсь поощрять эту порочную практику.Три звезды максимум, и то с натяжкой.Ванная ужас, после ремонта цемент на отмывали, и ремонт был лет 5 назад минимум! Торшер с отбитым постаментом, розетка 1 рабочая и то с проблемами.Кафель в номере битый, занавески пыльные, ящик тумбочки сломан, в ванной комнате полочка для мыла грязная, зеркало и стеклянная створка/ заграждение в бызгах.Уклон пола в ванной такой, что вода выливается в корридор! Ни о тапочках, ни о халатах вообще здесь не слышали, похоже . Полотенца поменяли за 10 дней 1 раз, бельё постельное не меняли вовсе.Зато уборщик ежедневно в послеобеденное время забегал за чаевыми, хотя на двери висела табличка "не беспокоить". Как только удавалось его спровадить, звонила администратор отеля , узнать, всё ли у нас хорошо! Блин! Ночью спать невозможно, орёт музыка так , словно это пыточная камера .Пляж малюсенький для 2 отелей один, опять музло вопит с двух сторон/ спасибо, напитки хоть на пляже бесплатные,и полотенца с лежаками. Питание, спасибо, 3 ужина были вкусными, остальное съедобно.Местами, правда, было похоже на корм для свиней - вроде и еда, но так приготовлена , что..о-о ! Добиться от официантов понимания чего и сколько непросто, но это мелочи. Электронный ключ от номера постоянно барахлил, а в день отъезда вовсе отказался работать, и неспроста - отель по каким-то своим причинам не смог проверить карту и произвёл отмену бронирования! О как! После оплаты наличными в ночь заселения, прекрасно! И теперь не могу оставить отзыв на Букинге, а очень бы хотелось! Потому что со всеми налогами и сборами поверх цены Букинга получилось 600 баксов за полупансион за 8 дней вообще-то.Как-то рассчитывали немного по-другому,хотя б на минимальный комфорт. Короче, поберегите своё здоровье и отдохните где-нибудь ещё, а не в этом балагане!

Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля
Плюсы отеля
наличие моря в пешей доступности чистая территория уборка на пляже
Минусы отеля
шум грязь в номерах убитая обстановка вымогательство денег на каждом шагу маленький пляж
Добавлено 11.04.21 02:41 (2 543 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:17 11.04.21

Уважаемая Наталья,
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле. Ваш отзыв очень важен для нас. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к нашим стандартам гостеприимства и стараемся изучить проблему и предпринять соотвествующие меры,чтобы это больше не повторилось . Пожалуйста, дайте нам возможность снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama Bay!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Nataliia Malik (2)