Сейчас находимся в отеле. Пандемия наложила свои ограничения-еду накладывают повара, в баре обслуживание барменом ещё через одного бармена и получается «испорченный телефон» (барменов мало и поэтому очереди). Номер у нас большой, но бестолковый-огромная ванна, огромный балкон, но вот спать мы должны с детьми в одной комнате, без двери и перегородки, хотя даже в условиях существующей планировки это было бы возможно сделать. Вчера положили полотенца на лежаки после утренней пробежки, а когда пришли после завтрака, там лежали другие люди и утверждали, что никаких полотенец там не было. Питание вкусное и разнообразное-очень трудно сдержаться и не положить целую гору. Многие блюда острые, обращайте внимание на знаки на описании блюда. Вечерние шоу-мюзиклы на английском языке. Уборка хорошая, но при заселении пришлось два раза обращаться на ресепшн с просьбой принести постельное белье и полотенца для детей, а после первой уборки полотенец осталось только два опять. Постельное белье было постелено дырявое. Мы здесь 5 дней, но сегодня не спали полночи-в номере над нами шла дискотека всю ночь-танцевальная музыка играла как будто у нас в ушах (сначала мы спали из-за усталости за день). Всё прекратилось только в 6 утра, хотя звонить и жаловаться мы начали с 4.30. К нам тоже зачем-то приходили секьюрити...музыка на какое-то время стала тише, когда муж поднялся, там было три секьюрити. Но через 10 минут громкость прибавили...на наш очередной звонок на ресепшн нам сказали, что «всё нормально, мы разбираемся». когда я вслед за мужем решила сходить разобраться что к чему, мне встретилась толпа еле державшиеся на ногах англоговорящих молодых людей и девушек, которые прощались и собирались расходиться, а из-за двери слышны были звуки уборки посуды. До пандемии мы были три раза в оаэ, в том числе и в Рискос Дубай. Могу сказать, что там уровень обслуживания и отеля в целом на порядок выше. Начиная от спортивных активностей (мы катались каждое утро на велосипедах по набережной с аниматором, можно было брать на час в день бесплатно каяки, проводилось множество групповых занятий, для детей были очень интересные шоу каждый день-фокусы, кулинарные мк, шоу мыльных пузырей, игра на барабанах и т.п.) и заканчивая дизайном номеров. Этот отель выглядит обшарпанным, лишенным лоска. В целом, всё неплохо, но 5* можно дать с большой натяжкой.