Island View Resort 5*

Спасибо, Нина, за подробный и толерантный ответ. Эта история с товарищами из Кременчуга и Запорожья длится уже два месяца. Сплошной негатив и крайне низкие оценки. Видно очень большая обида на отель. Может после вашего ответа это закончится. Большое вам спасибо за наш прекрасный незабываемый февральский отдых в отеле.

Уважаема Нина, мы подходили к представителю отеля во второй же день со всеми претензиями, на что не было реакции ни какой. И про косметику говорили и про воду, и про пиво, и про еду. Вы пишите что курица была ежедневно? Но в 5ке она должна быть постоянно или нет? А тему фруктов я вообще не открываю, с ними у вас было реально напряг. Еду дают такое ощущение, что милостыню просишь. По поводу косметики - найду фото я сюда на сайт загружу сейчас.
О каких 1.5 месяцах идет речь? То, что вы отвечаете своим клиентам так долго, а иногда вообще игнорируете отзывы. А вообще должны были отреагировать еще когда были в отеле, а не спустя несколько месяцев после того как оставили отзывы.

Роман, я не собираюсь с вами дискутировать по частностям. Мой отзыв и фото опубликованы два месяца назад, где я высказал свое личное мнение об отеле. Что касается моего комментария в вашем отзыве, то на протяжении последних трех месяцев (февраль-апрель) идет явная компания по сознательному понижению рейтинга отеля и его дискредитации. Это начал Николай из Запорожья, далее был Рома, Инна, Роман - все из Кременчуга. Их отзывы объединяет то, что в них выставлены сверхнизкие оценки по отелю (в основном единицы), практически нет фото, сплошной негатив и это вообще первый отзыв авторов в сообществе топхотелс. Считаю, что недопустимо сводить какое-то счеты с отелем на площадке топхотелс. Это мелко и недостойно любого разумного человека. Да, можно и нужно писать о недостатках, но вы не вправе навязывать свое негативное мнение об отеле всем, как будто оно единственное и непогрешимое. Что касается лучших отелей, то вам никто не присудил поездку в данный отель и не мешает вам поехать в другой. Это все, что я могу сказать по вашему замечанию.

Натал я, отели которые находятся вокруг айланда - намного лучше и дешевле. С тем же морем....

А с чего вы решили отвечать за Николая? Николай полностью прав, и да вокруг айленда не 2-3 отеля а намного больше! И, если его не брать без "распродажи" то он стоит даже дороже большинства соседей, так что про цены не говорите. И мониторить цены на сайте 1 туроператора глупо, надо смотреть везде! Были во время пандемии в соседнем отеле 4ке и сервис, еда и номера были там лучше. И цена была ниже примерно на 150-200$!

Вы перечитайте отзыв, а не судите по верхам. Глупо смотреть только по 1 туроператору и думать что отель дешевый, есть отели дешевле и лучше, кроме анекс прикиньте есть еще куча компаний) вот такое открытие для вас) Вокруг айленда там достаточно отелей по одну и другую сторону от сохо и цены там ниже и сервис не хуже а лучше! Вот смотрите сами https://prnt.sc/11zps06 если конечно умеете смотреть вот цена на Анексе 24 тысячи на 2 человека тут отдых! Дешево? И еще рас скажу вам, мы отзывы смотрели в частности ТУТ и что увидели? Полодительное. Потому и заказали. Плюс я достаточно занятой человек, потому у меня редко есть время выбирать, плюс тур агент настоял его заказать. Еще раз скажу отель был не самый дешевый далеко не самый, потому подумал ОК пусть будет. И что теперь скажите? или еще что то придумывать будете. Как по мне вы тупо бот сотрудника отеля! Давайте аргументовать свои слова что отель хороший. Чем он хорош? Цена как видите далеко не самая... Что еще хорошего?

Да эта Наталия 1000 процентов сотрудник отеля, я приложил скрин где видно что даже сейчас через Анекс путевка на 2 человека стоит туда 24000 . Это не сильно дорого, согласен. НО есть отели за эти же деньги и ЛУЧШЕ! Даже в этой бухте. А то что у Наталии не хватает мозгов посмотреть еще сайты то все понятно. Николай я благодарю Вас за поддержку, а эта Наталья сто процентов сотрудник!

По всей видимости у вас мозга не хватает хоть как-то парировать мои замечания, и да вы первые начали ввязываться в дискуссию но когда вам начали аргументировать сразу же в кусты. Если бы извилин хоть немного было то смогли бы привести хоть 1 действительно весомый аргумент.

и еще такой момент я вас не оскорблял, а вы опустились до личностных оскорблений! Так что до вашего уровня еще надо опускаться и опускаться!

Ну или было до этого в очень плохих 3ках и так далее. Я хз как можно хвалить этот отель в здравом уме.

Спасибо я в принципе так и думал( Я вообще в шоке что тут столько позитивных отзывов. Конечно если на контрасте с нашими курортами тут неплохо, но если сравнить цена /качество в целом по Египту то отель очень плохой.