Здравствуйте, даю обратную связь по отелю Акка Антедон мы отдыхали в марте 2021 года. Отель кошмарный. Старый, обшарпанный, не свежий. На полу ковролин 90-ых годов ,в пятнах. Диваны в холле и в лобби баре серые от старости ,все такое старое и не свежее, включая номера ,номера маленькие 20 кв.м. от силы. Отопление включают только с 21.00. Мы заселились в тупо холодный номер !!! Кому нужно это отопление ночью ? Спать в духоте и проснуться с головной болью ? Это глупость. Я теперь буду знать что оказывается в отелях" 5 звёзд" , практически отсутствует отопление в зимней концепции, это смешно просто,если бы не было так грустно.

Еда обычная ,голодными конечно не ходили ,но и удовольствие от вкусной еды не получаем.Однообразная ,каждый день практически одно и тоже .

Спа. В римской комнате , холодный пол и кушетки ,идёт пар сверху и теплые стены . Подошла к банщику сообщила что не работает пол и холодные кушетки ,на что получила ответ : так и должно быть ,все нормально ,если хотите полежать идите в Хамам ,там все теплое . То есть я захожу в Римскую комнату снимаю шлепки ,иду по холодному полу ,сажусь на холодную кушетку и кайфую. Выхожу с циститом ,так что-ли ?

Пришла в Хамам ,легла на теплые плиты , расслабилась ,посмотрела на потолок - увидела потолок в плесени !!! Офигела в очередной раз от этого отеля в "5 звёзд"...

Мы до места отдыха добирались почти двое суток +бессонная ночь .Прибыли в отель в 10.00 ,заселение в 14.00. Да конечно можно ходить по отелю,гять ,отдыхать .Но у нас было одно желание поспать ,и побыстрее. Попросили если будет возможность поселить пораньше. «Спасибо большое» -поселили в 12,30 в номер на первом этаже с видом на землю и соседнее здание ,плюс одна двухспальная кровать ,когда мы просили две отдельные изначально… Я вот ажжж проснулась когда это увидела! Пошла на рецепшен отказалась от номера ,переселили в номер получше к положенному времени к 14.00 . Я теперь буду знать что две раздельные кровати в понимании отеля Акка Антедон это просто две кровати которые стоят вплотную друг к другу. Далее в номере даже не было наборов гели для душа . Я в шоке. За мыльными принадлежностями мы бегали за этими горничным и просили донести ,мочалку ,бритвенные принадлежности и пр. К концу второго дня отдыха у нас все появилось , аллилуйя! Что меня добило это старые застиранные полотенца ,они извините были не белые ,они были бело - серые . Позвонили пожаловались- поменяли. Хит сезона нашего отдыха это вафельные халаты !!!!! Такое ощущение что я попала в СССР,в больницу. Ребята вы серьезно - вафельные халаты??? Позвонили пожаловались - нам поменяли на приличные махровые хорошие халаты . Полотенце в номере две штуки ,один для лица ,один для тела. Позвонила объяснила что у меня есть голова ,на голове есть волосы ,я их мою ,и мне надо их чем то вытереть. Принесли дополнительно полотенца. Спасибо огромное,невиданная щедрость для отеля" 5 звёзд".

В следующую раз пошла в бассейн ,даю карту на получение полотенца ,а мне говорят - полотенец нет ,закончились . У меня закончились все слова и эмоции.... Вот честно, просто на просто ....попросила после хамама чая ,мне сказали что только вода , оказывается в период пандемии короновируса в спа только вода. При чем тут чай и короновирус никак не могу понять ,думаю второй день ,ответа не нахожу . По вечерам с 20.00. до 22.00 тупа детская дискотека ,кругом дети бегают орут ,пищат и визжат ,я не понимаю почему они не спят ,я взрослый человек хочу вечером посидеть в баре отдохнуть ,но нет, ор и визг везде !!! Есть комната для чтения ,где есть табличка " с детьми" не в ходить . Сумасшедшим мамашкам все равно ,их дети тут тоже бегают и чувствуют себя как дома ,персонал отеля за этим не следит. Интересно а если бы я зашла в детскую комнату и стали распивать спиртные напитки ? Наверное меня бы сожгли на костре или забили камнями ))) Ну как минимум))). Ситуации с импортным алкоголем - вообще без комментариев... Если бы я знала что тут только местный алкоголь ,я бы даром в этот Отель не приехала .По итогу что я хочу сказать ,что Отель Акка Антедон это не 5 звезд ,это твердая 1. Из плюсов природа вокруг , территории во дворе отеля мне нравится ,на этом всё.У меня поднималось настроение только тогда когда я ехала на экскурсию , подальше от этого отеля . Категорически не рекомендую данный отель ,это испорченный отдых на все 100 процентов!

Р.S. отель выбирала по отзывам ,с недоумением почему у отеля такой высокий рейтинг?В отзывах было написано что чистота ,вечером дискотеки ,очень весело и круто ( почему то не написали что диско исключительно детское) .Полное несоответствие отзывам и по факту ,из чего я делаю вывод ,что отзывы просто накрученные отелем ,вот и все ….