АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
662 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отдыхала С друзьями в марте 2021
20.03.21 - 02.04.21
- Воздержалась
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это, конечно, не 5*, а 3+* максимум. март 2021

Заселили быстро, номер дали хороший, но мы и оплачивали не стандарт а супериор. В номере была прихожая, большой туалет с душем и маленькой ванной, комната и большой балкон с видом на бассейн. По отделке номер, конечно, не новый, но в общем без вопросов. В номере минибар (пустой), сейф бесплатно, телевизор, чайник, чай и кофе каждый день докладывают, воды положено 2 бутылки в день, но договорились с уборщиком и он приносил по 4-5 в день, есть фен, мыло и шампунь в диспенсерах. Ни халатов, ни тапочек нет. Вода горячая всегда была, комаров ни разу не было. Убирали каждый день.

Территория красивая, ухоженная, основной бассейн с подогревом, горки работают пару часов до обеда и пару после, надо узнавать. То что вторая линия вообще не напрягает, автобус ходит, пешком недалеко.

А вот с чистотой проблемы, все бары, барные стойки грязные и я вообще ни разу за 2 недели не видела чтобы там что-то мыли. Лимоны режут на грязном столе, а потом аккуратно ножом кладут в бокал)) Посуда грязная и в ресторане и в барах, причем остатки мыла еще не самое страшное, мне налили коктейль в бокал с помадой. Дама на гестрелейшн ничего не знает и ничего даже не пытается делать, абсолютно бесполезна.

Еда - кормят хорошо, всегда много вариантов мяса, каждый день рыба, 2 супа всегда на выбор, клубника была каждый день.

Официанты якобы должны носить напитки, но просто слоняются вокруг. Только главный официант Mohamady работает как в 5* (спасибо ему большое) и пытается решить все вопросы, но он такой один.

Алкоголь - вино только в ресторане (белое - моча верблюда видимо, красное-терпимо), крепкое местное терпимо, пиво можно пить. Наливают мало и с боем)), каждый день придумывают новые причины почему (якобы есть правила про только 2 коктейля в одни руки, потом что надо сначала предыдущий допить и прочий бред).

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

WiFi только в лобби.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

В общем расположение у отеля хорошее, с едой все гуд. А вот персонал конечно дикий, кричат в след, цокают, как на рынке, что такое сервис и отношение к гостям тут вообще не в курсе.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.7 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Красивая территория
  • хорошее питание
  • Грубый персонал
  • грязная посуда
  • грязно в общ местах
  • у каждого бармена свои правила
Добавлено 08.04.2021 21:14 2 127 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Наверное вам не повезло. В марте отдыхали. Очень вежливый персонал. Посуда всегда чистая. Наш столик всегда обслуживали с улыбкой. Совсем не было негатива от барменов. Наливали всегда столько, сколько просили.
это как раз показатель плохого управления отелем, когда одним гостям повезло, а другим не очень
Не соглашусь с отзывом... Всегда приятные бармены...официанты на второй третий день знали что мы будем. Носили подносами. По уборке .. постоянно что он мыли. Терли... Либо у Вас завышенные требования....либо Вы были в другом отеле..судя по скрытой рекламе...
Ну это ваше право. Возможно это у вас заниженные требования)
в тех местах что они скрыли был сайт где мы экскурсии брали, и инфа что в соседнем отеле СПА работает и массажи там хорошие, насколько я помню
и про ночную жизнь - про бары и танцы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (749) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
людмила
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.02.2020
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 806
  • Фото: 2
0 Благодарностей