АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Club Hotel Sera 5*

Турция Лара Анталия
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала Парой в апреле 2021
04.04.21 - 10.04.21
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
04 - 10 апреля

Ужасно.Обман на каждом шагу.

Выбирали отель по отзывам. Но только теперь стало понятно,что все негативные отзывы удаляют или не размещают. Номер старый и грязный. Многое.что заявлено.не соответствует действительности. С экскурсиями также обман. Берут большие деньги,но по факту не оказывают обозначенные услуги. Вообще отпуск испорчен. Страна и люди пытаются выкачать деньги ни за что. Печально. Не рекомендую ехать в Турцию и в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.04.2021 08:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 411 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Владимир
Сызрань Турист
13:21 08.04.21
Или пишите конкретно , или вообще не пишите , причём экскурсии и отзыв по отелю , Посмотрел вашу страницу , там у вас ни одной поездки ни куда и сразу такие познания о сервисе в Турции и в частности в этом отеле и за всё только единицы . Либо вы агент разведки , либо вы клоунесса !
Пожаловаться
Club Hotel Sera Guest Relations
Анталия Отельер
13:24 08.04.21
Добрый день, Марина. Благодарим за оставленный комментарий. Хотим отметить, что в отеле вы сами не отдыхали, а отдыхали ваши дети. И размещать отзыв со слов-не корректно. В отеле работает отдел по работе с гостями, сотрудники которого решают проблемы, возникшие у гостей. В вашем случае, никто с жалобами не обращался, поэтому , пока гости находятся в отеле, просим подойти к нашим коллегам. Хотелось бы также отметить, что за экскурсии отель не несёт ответственности- за это несёт ответственность турагенство. С уважением,
Marina
Ижевск Турист
05:52 09.04.21
К сожалению отпуск испорчен. Мы 22 года ездили в Турцию. А дочь а Турцию ездит с трёх лет. И поверьте, есть с чем сравнивать. Турция стала другой и люди тоже. Вот что сказала дочь.
Пожаловаться
Светлана
Санкт-Петербург Турист
09:01 09.04.21
Странный у вас отзыв, никакой конкретики.
Лечу в отель в мае, смогу оценить все сервисы отеля и оставить адекватный отзыв.
Пожаловаться
Владимир
Сызрань Турист
09:38 10.04.21
Этот отзыв попахивает заказом , Удобство расположения- 1 , пляж -1 , инфраструктура -1
Пожаловаться
Ulyana Tarasova
Москва Турист
11:10 11.04.21
Согласна с Владимиром и представителем отеля. Такие отзывы надо удалять, хотя умные люди всё поняли, отзыв ненормальный. Отель прекрасный, я была в январе и собираюсь 24 апреля, если границу не закроют.
Пожаловаться
Владимир
Сызрань Турист
12:23 11.04.21
С вниманием прочту ваш отзыв !
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Marina
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.04.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 435
  • Фото: 0
0 Благодарностей