АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
580 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2021
25.03.21 - 31.03.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Турецкие каникулы

Отдыхали в Алва Донна с 25 по 31 марта, вдвоем с ребенком 11 лет. Тур был от Санмар, летели а/к РоялФлайт. В этом регионе Турции была первый раз.

Итак, вылет в 6 утра (из СПб), тест на Ковид и QR-код распечатали ( всех у кого был НЕ распечатан отправляли распечатать).В отеле были примерно в 13.00 . Сдали документы и нас сразу отправили на обед. Только сели за стол тут же подошел официант и предложил выпить)))))) - вина, сока, виски, пива, шампанского)))))).Еды много, всякой разной. И для требовательных и для детей. Места много, всем хватало. Официанты очень стараются всех обслужить быстро, поменять скатерти, принести приборы или напитки. МОЛОДЦЫ!!!!!! огромное им спасибо.

Номер нам дали в основном корпусе( налево от ресепшн, номер 1314). Номер стандартный, как на картинках. Размер хороший, 2 кровати, диван, шкаф ,холодильник, стул, тапочки. На балконе 2 стула. В ванной полотенца, 2 халата, фен - все что заявлено и не раз описано. Уборка была каждый день, пополнение бара тоже.

Так как система "ультра ол инклюзив", то поесть и попить можно в течении всего дня. Мороженное с 11 до 16. Бассейны, горки, сауна - все работает. Днем развлечения, детский клуб, дартс.

Все в отеле работают в масках, все во-время убирается, протирается, подметается. По утрам на пляже собирают мусор, крупные камни или стекло, и ровняют песок.

Нам все очень понравилось!!!! Спасибо всему персоналу за хорошее настроение и квалифицированный труд.

Хоть в море и не искупались, но позагорали, морским воздухом подышали, вдоль моря погуляли. Ребенок от пуза наелся мороженного и напился молочных коктейлей))))

Вечером в лобби играл мальчик на пианино, а на улице возле бара в сначала детская дискотека, потом для взрослых. Поет девочка, на русском и на английском. Были 2 выступления приглашенных артистов.

Мы отдохнули на се 100%

Когда выходите из отеля - обязательное ношение масок. На пляже этого не требуют. В районе Серик сейчас открыт всего один отель, так что на пляже тишь и благодать!!!!!!! Перед нашим отъездом начали укладывать доски на пирс. Так что скоро он откроется.

ИТОГ: нам все понравилось. С удовольствием вернемся еще раз. И посоветуем всем друзьям!!!

А еще:

1) улыбайтесь, будьте вежливы и вам ответят тем же

2) ультра ол инклюзив не означает, что если на рабочем столике стоит вино, то вы должны его взять и самому себе разливать. Подождите , к вам подойдут и нальют - наблюдала таких мужчин, и очень они удивлялись если бутылку забирали. мол чего это , я сам могу, я за все это заплатил.

3) привычка наваливать на тарелку гору еды по ходу не истребима - а чё, все включено же.

4) в памятке,что лежит в номере написано "в ресторан в халате просьба НЕ ходить", но зачем читать правила, когда так удобно прямо с пляжа или сауны пойти похавать?????

5) ну и последнее, занять шезлонг с утра пораньше и на весь день застелив его "своим " полотенцем - это святое. даже если ты на нем от силы полежишь час-два. Главное чтобы было куда вернуться, а на других им плевать.

Улетали мы в 23.45, в 12.00 сдали номер, вещи оставили в камере хранения, но нам оставили карточки ля полотенец, так что мы смогли еще позагорать)))). Всеми остальными услугами отеля мы тоже могли пользоваться.

интернет ловил хорошо, и в номере, и на территории, и на пляже.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • всё
  • не нашла
Добавлено: 03.04.2021 14:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 281 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Отправляли распечатать в России или в Турции
В Пулково отправляли распечатать. А то ,говорят, телефон сядет и фсё, турки не пустют)))
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, хамам работал? Какие цены? Какую одежду больше брать? Летнюю?
Сауна работала. Про остальное не скажу. Утром свежо, но накинув палантинчик на завтрак через улицу ходили в летнем. Днем в летнем ибо тепло и даже жарко. На ужин тоже еще в палантине можно. А вот после 20.00 уже одевали осенние куртейки и кроссы, потому что оч.свежо!!!!!.
Спасибо!
Спасибо
Добрый день! В отзыве за март пишут что был холодный бассейн, действительно так? Или это их личные ощущения?
Здравствуйте. В этом вопросе вам не помогу. Т.к. не плаваю. Народ купался и много. Но так же и слышала жалобы на ресепшн, что вода совсем холодная. Но это про открытый говорили. Про крытый ни чего не слышала
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Elena
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.10.2017
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 8 414
  • Фото: 25
0 Благодарностей