АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.04.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 1332
Фото: 0
Отдыхала Парой в
марте 2021
29.03.21 - 02.04.21
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

За ту стоимость, что в марте - терпимо

Отель выбирали по цене и обещанным услугам Всё включено. На 6 ночей для двоих стоило 30000 руб номер Комфорт в 4 корпусе, и получили возврат кэшбэка по карте МИР - 6000 руб. В итоге 6 ночей вышли 24000 руб.

Заселение - отдельная тема, прошли все 9 кругов ада. В отель приехали в 5.40 утра. Отстояли очередь 1.5 часа (одного человека минут по 10 оформляют, а очереди там постоянно минимум 15-20 человек) и нам сказали, что нет в системе нашей оплаченной брони (оплачивали накануне днём через сайт). Просто отдел бронирования не внёс наши данные. Ждали до 9 утра, чтобы нашли нашу бронь, но не было свободного номера. В итоге заселились в 13.00, номер был не убран, и выданный ключ не сработал с первого раза, пришлось менять. Каждый подход к ресепшен был под ненавистные взгляды заселяющихся, отдельного администратора по вопросам гостей нет.

Если честно, не понимаю почему столько времени тратится на одного гостя, и неужели нельзя заранее, всех кто приезжает по путёвкам на лечение, вносить в систему, чтобы брать только паспорт, сканировать и выдавать сразу ключ. А для платных гостей выделить отдельного администратора.

Номер - номер наш был на 7 этаже, с видом на море. Вполне норм, но не 3 звёзды явно, жизнь его уже потрепала. Пятна на ковролине, щеколда на двери на балкон, так как ручка не работала, запах сырости в санузле, нет фена. Из плюсов - отличная звукоизоляция стен, слышно только немного шум с улицы или за дверью в коридоре, за стеной соседей не слышно вообще. Довольно вместительный холодильник. Несколько шкафов, стол, стул, столик и два стула на балконе. Каждый день утром к нам приходила горничная, но мы отказывались от уборки, меняли полотенца, брали туалетную бумагу, выкидывали мусор. К горничным вообще нет претензий, номер при заезде убрали оперативно.

Питание - очень однообразно, надоело уже на 4 день. Салаты - отдельных разговор. Если оливье, то это одна картошка с вкраплениями огурцов и колбасы. Всё салаты состояли или из одной капусты, или риса, или картошки с минимальной добавкой других ингредиентов. Томатов и огурцов не было ни разу.

Мясо тушёное вкусное, печень ничего так, рыба жареная или запечённая каждый день, но один раз была очень соленая. Есть фрукты - яблоки, апельсины, бананы, но они были всегда зелёные.

Алкоголь - вино и пиво самое дешёвое и не вкусное, пару раз попробовали, и остальное покупали только рядом в магазине Красное и Белое.

Аквапарк (только в помещении, так как март) - народу тьма, бассейны холодные, горки страшные, два раза скатилась, два раза получила травмы. Стёрла кожу на костяшках и ударилась сильно локтем об дно бассейна при вылете из трубы.

На втором этаже есть сауна и бассейн, там понравилось больше.

Боулинг - по записи и только до 14, записаться можно только за два дня. В общем боулинг норм, но за дорожками и шарами не ухаживают. При нас вырубился свет, всё повисло, как часто это бывает- не знаю.

Бильярд - жесть. Сколотые шары, дыра на покрытии стола. А это ещё все платное после 14.00.

Анимация - ее тут нет, только спортивная, может что-то для детей, но ни вечерних шоу, ни мафии, в будние дни дискотека с 20.30 до 22.00.

Клуб только по пятницам и субботам. И то он до 00.00, в общем , спокойной ночи, малыши. Плюс - кальян за 1000 руб и классный бармен с его коктейлями.

Из плюсов Отеля - большая территория, есть где погулять, рядом магазины, идти минут 10. Но нет пешеходного перехода на дороге и очень опасно.

Я не придирчивая, всегда ищу плюсы, в АкваЛоо приехать хотела ещё лет 10 назад, но рада, что попала именно за эти деньги. Если бы я приехала сюда в июле за 102000 руб, вместо 24000 руб, я бы была крайне огорчена.

Плюсы отеля
есть такие развлечения как аквапарк боулинг Море чистая большая территория теннис прокат спортивного инвентаря
Минусы отеля
Заселение!!! Однообразная еда качество алкоголя и салатов это отдых для пенсионеров и семей с маленькими детьми
Добавлено 02.04.21 19:43 (3 618 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:00 03.04.21

Спасибо за полезный отзыв. Скажите, подалуйста:
- есть ли в номерах посуда и сейф?
- не шумно ли?
- питание только "все включено" или есть другие варианты?
- какой контингент отдыхающих и много ли детей?
Спасибо.

15:44 03.04.21

- есть ли в номерах посуда и сейф?
У нас в номере был кувшин для воды и два стакана
- не шумно ли?
Шум от ЖД дороги конечно есть, но я не обращала внимания, хотя наш корпус самый дальний от путей. Вообще на другие корпуса жалоб много, поэтому лучше всего 4 корпус. Ещё мы жили у лифтов и их тоже было слышно.
- питание только "все включено" или есть другие варианты?
Питание только всё включено в столовой шведский стол.
- какой контингент отдыхающих и много ли детей?
Сейчас в основном пенсионеры по путёвкам на лечение приехали и ооочень много детей. Спортсмены, детские лагеря, каникулы же начались.

15:45 03.04.21

Сейфа нет

06:35 04.04.21

Большое спасибо за быстрый и четкий ответ. Уточните, пожалуйста:
- детей много лишь в каникулы или все время?
- что представляет собой в отеле система питания "все включено"?

17:00 05.04.21

Мы заехали 29 марта и детей было намного меньше, основная часть приехала в пятницу. Предполагаю, что это именно из-за каникул. Слышала, что летом в основном все платники, много семей с детьми.
Питание по Всё включено - это завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 15, ужин с 18 до 20. Шведская линия, в обед и ужин - разливное пиво и вино.
Промежуточное питание - пиво, вино, выпечка.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)