АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
832 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2021
25.03.21 - 01.04.21
- Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

поездка в замен выбранного отеля

Отель в стиле дорого-богато. Были в марте 2021. Поселили нас (компания 10 чел с детьми 12 лет) в номера малахитовой шкатулки. Семейный номер составлял приблизительно 14 кв. метров и комната для ребенка без двери, была только арка. Переодеться было очень большой проблемой. Тон комнаты зеленый, что само по себе немного напрягает, и весь в зеркалах (они везде! Даже на потолке! Даже в туалете!) Напротив кровати родителей получается кровать ребенка , может это удобно тем у кого дети лет 5… прикроватных тумбочек нет, есть некий столик (опять с зеркалом) до которого надо тянуться чтобы что то положить не вставая с кровати. Прикроватные бра светят ват этак под 60, проще включить весь свет, а вместо ночника оставить свет в ванной как ночник. Слышимость колоссальная!!! Кто ходит в коридоре, как дерутся коты, лают собаки. Балкончик мизерный, если 2 человека там присутствуют, то третьему там делать нечего. 1,5 на 1,5 метра, ручка со стороны улицы отсутствует. Когда закрыла балкон (покурить), чтобы в номере было теплее с ужасом обнаружила, что открыть его не могу! Ванная комната мизерная, если один хочет справить нужду или почистить зубы, то другим там делать уже нечего! Сидя на унитазе упираешься головой в раковину и невольно осматриваешь какое все старое, с грибком, сантехника не отмывается от водного камня и т.д. Фен для волос наверное с момента постройки. В некоторых номерах халаты только по запросу. С мыльно- рыльними делами все обстоит не лучше, 2 дня нам вообще ничего не давали (при заселении стояли тюбики пустые! Не все правда, но были). Одноразовое мыльце которое выдают вместе с гелями некуда было положить, в итоге оно лежало просто на столешнице и «таяло». Столешница вокруг раковины мизерная, один стаканчик для зубных щеток, тюбики гелей, шампуней и кондиционера занимают почти все место. У нас семья из 3 человек: мужчине надо побриться- это уже как минимум бритва и пена, у дочки линзы – к ним шампунь, раствор и т.д, крем некуда поставить. Халаты и чайник в номер пришлось выпрашивать на ресепшн, ни кофе ни чая пакетированного в номере не было. Уборка тоже оставляла желать лучшего, чтобы не было пятен на полу приходилось самой вытирать.

Территория огромная, но к сожалению работала не в полную силу. Постоянно что-то ремонтировали, долбили, пилили, красили и т.д. большой бассейн с небольшими горками напоминал заброшенный… без воды, весь в какой-то грязи. Все ресторанчики, кроме пул бара, были под накидками и в состоянии ремонта…зрелище унылое. Растения выглядели какими-то больными, не было ощущения зелени вокруг. На всей территории отеля очень много чипированных собак крупного размера. Очень много кошек «потрепанных жизней». Все животные хотят есть и пить (пьют из доступных бассейнов).

Пляж – довольно маленький что касается лежаков у берега моря, тенты натянуты не были, зонтиков нет. Были в марте и было холодно, поэтому на пляж особо не ходили.

Еда – довольно однообразная, но вкусная. Морепродуктов не было, в основном курица, индейка, иногда баранина. Рыба сезонная, на что попадете. Мороженное для детей только в обед, в главном корпусе. Так же в главном корпусе официанты работают «ни шатко ни валко» - не следят, что убрать надо, кому что-то предложить. После того как люди покушали не спешат убирать посуду и крошки, менять скатерти, если это нужно. Люди вынуждены сами убирать как в макдональдсе. В час ночи открывается ресторан и там предлагают только суп.

Pul Bar единственный из ресторанчиков, который работал. Всегда есть музыка только на турецком языке, треки одни и те же, в обед меню как в главном ресторане, если погода позволяет можно покушать там. Официанты более расторопны.

Аниматоры превосходные, развлекают народ зазывая на всякие игры, танцы, велосипеды. Всегда приветливы, всегда подскажут что и как.

Вай фай это отдельная «песня»! Есть только в лобби, что очень неудобно. Утром и вечером там всегда много народу, плохо ловит. Можно подключить платно.

Попали в этот отель случайно так как бронировали другой, но за 2 дня до вылета тур оператор сменил отель на этот все включено. Выбирая этот отель, имейте в виду, что никакого утра все включено там нет!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • аниматоры
  • номера в малахитовой шкатулке
  • ресторан только в главном корпусе
  • большое количество бездомных животных
Добавлено: 02.04.2021 19:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 212 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Спасибо за адекватный отзыв. Непонятно откуда столько положительных рекомендаций.
Попали в похожую ситуацию, бронировали совсем другой отель, а сменили на этот!!!
"утра все включено " - это вы здорово сказали
Наверно "С" пропущена. "С утра все включено".
А сколько вы заплатили, чтобы требовать большего. Мясо есть, кофе натуральный есть. Отелей рядом нет. До города пешком или на автобусе. Анимация. Променад по которому по утрам приятно бегать, любуясь на море, горы
Странный вопрос сколько заплатили. Вот у нас из РБ на мою семью отдых стоит в переводе на ваши 180000, для вас это много или мало за такой отель? Ну и период локдауна в Турции еще....
Руслан, это очень большие деньги для такого отеля... Смотря, конечно, сколько человек и на какой период. Рекомендую Trendy Lara, не пожалеете. Все современное, обслуживающий персонал - на высоте! Весь! Номера большие, сан узел выполнен так, что его могут посещать 3 чел одновременно (как оказалось это очень важно) . Ассортимент еды и напитков гораздо превышает данный отель, плюс анимация на порядок выше
По номерам в этом корпусе согласна, они действительно маленькие. А вообщем по гостинице нет. Все такие крутые ездят, ездят, а про зимнюю и летнюю концепцию отелей никто не
слышал? Едут в зимний сезон и жалуются, баров мало, зонтов и навесов на пляже нет, так там и пирс на зиму разбирают. А что ремонт идёт, так это хорошо, готовятся к сезону. Это ещё не говоря про короновирус, когда все страны закрыты. А теперь и Турцию прикрыли. Вот наши люди такие все разборчивые и вечно не довольные. А теперь вперёд с песнями и танцами на наше чёрное море! Там вам и зонты будут, бассейнов и баров куча, и морепродуктов "накладут", особенно зимой. А уж сколько денюжки потратите?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Светлана
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.04.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 597
  • Фото: 0
1 Благодарность