Всем привет! После прочтения отзывов дала себе обещание, что вернусь домой и напишу своё мнение об отеле. Летали отдыхать втроём: я, муж, дочка 8 месяцев. Ещё раз вряд ли поедем, отель - твёрдая 4-ка.

По порядку:

1. Перелёт. Мы летели авиакомпанией азур. Туда летели, мониторы не работали. Скучно, долго, нудно. По прилету сдавали тест в аэропорту и заполняли кучу каких-то бумажек.

2. Заселение. Мы в районе 9-10 утра приехали в отель, заселение в только в 14:00. Я дала администратору шоколадку, с улыбочкой подошла и сказала, что мы с ребёнком, может можно как-то побыстрее? Девушка мило улыбнулась и сказала: «конечно!». В итоге мы ждали ждали, времени уже 12:30, я без сил, валюсь с ног, дочка уже капризничает, хочет спать, у меня слёзы на глазах наворачиваются от усталости. И тут мне говорит загорелый турист: «девушка! Так всех уже заселили!». Я говорю: «как заселили? А почему нас до сих пор нет?». Муж пошёл разбираться, как так, почему до сих пор у нас нет номера. В ответ была милая улыбочка и «конечно конечно! Сейчас все будет!».🤦🏻‍♀️ Собственно, час назад говорили то же самое. Это был первый раз, когда мы столкнулись с политикой работников отеля: «не хочу - не буду и сделаю все назло». Отсюда следующий пункт:

3. Обслуживание. Очень странное отношение у них к туристам, сегодня перед тобой ковровую дорожку расстилают, а завтра стакан воды не дождёшься. Или сидишь за столом в снек баре, например, заказываешь бургер, тебе говорят: «нет», а через 15 минут несут бургеры за соседний стол. И так было много раз. Подходишь в лобби, просишь ром, разводят руками, а следующим отдыхающим наливают.

Остальное: Столовые приборы в ресторане приносят официанты, делают это быстро, оперативно. Напитки тоже по заказу. Кто больше денег даст, тому быстрее принесут. Убираются в номере на «3», постельное белье неделю не меняли, на 8-ой день отдыха мы уже сами попросили поменять. Заявлено, что в номерах есть мини-бар, включающий в себя бутылку воды, 2 напитка, 2 пива. По факту только вода. Спрашиваем горничной, где напитки? В ответ «ноу ноу» и пожимает плечами. Задали вопрос на ресепшн, со следующего дня пиво и спрайт регулярно клали в холодильник! Мы жили в 4 корпусе на 1 этаже (никакая живность не заползала, никто не кусался), а знакомые из 6 корпуса сказали, что у них вообще уборщица продает напитки по 1 $.

Кстати все корпуса с 1 по 4 считаю отличными. 1,2 - ближе к анимации, к лобби, там музыку явно очень слышно. 3 корпус ближе к снэк бару и «главному» выходу на пляж, где есть бар и анимация. 4 корпус (наш) рядом с мини клубом, детским бассейном и самым крайним выходом на пляж. 5 корпус находится дальше от всей движухи, кажется, что он не особо удобен. 6 корпус тоже неплохой, прямо рядом с 4. Все остальные корпуса располагаются очень далеко и от пляжа, и от бассейнов, и от ресторана. Мы вообще, как только приехали, думали, что остальные корпуса (с 7-го по 10-ый) заброшенные, и туда никого не селят.

4. Еда. На первый взгляд, очень много всего, большое разнообразие. Но это только на первый взгляд😅 Жарят они на масле с отвратительным привкусом, сразу минус половина блюд. Рис, картошка разного вида в основном; вермишель за 2 недели была 2 раза. Из гарниров все. Иногда бывает «паста»😅 просто макароны с колбасой или помидорами, но за этим блюдом очередь всегда по 15 человек (не преувеличиваю), я один раз отстояла и поняла, что не стоит оно того))) Да, есть мясо, курица, рыба свежая каждый день, жарят при тебе, но это масло🤢 Рыба более менее была, мясо жевать невозможно, всегда твёрдое. Один раз были роллы - это было вкусно. Красная рыба копчёная тоже 1 раз была. Ракушки, мидии всегда есть, салат из осьминогов видела. Овощей всегда хватало: помидоры, огурцы, перец сладкий, морковь, капуста, свекла. Десерты практически однообразные, но зато всегда есть мороженое👍🏼 Из фруктов 1 раз была ооочень вкусная папайя. Каждый день - деревянная дыня, безвкусная гуава и иногда бананы. Кола появилась на 10-ый день нашего отдыха. Как и ром. Ром появился за 3 дня до отъезда. Водка, вино, шампанское, пиво есть всегда. В лобби вкусный капучино делают! И пинаколада супер! Рестораны Аля-карт не понравились, сходили 2 раза и больше не пошли.

5. Океан/пляж/бассейн

Пляж шикарный, океан супер, вода тёплая, песочек белый, цвета невероятные! Бывают водоросли, их чистят не всегда, но ближе к выходу Diamond заход был получше. Бассейн тоже хороший, но все лежаки, извиняюсь, в птичьем помете. Чайки летают огромными стаями, купаются в этом же бассейне, и 💩 туда же и на лежаки. Неприятно. В остальном все хорошо. Лежаков всегда много, навесы есть, зонтики есть.

6. Развлечения

Честно, нас анимация не интересовала, мы были с маленьким ребёнком, вечерами гуляли около снек бара (там музыку не слышно) или когда нет анимации просто сидели в лобби и ловили вай-Фай. Интернет работает хорошо, но утром и вечером подключиться практически нереально. Все сидят и расходуют трафик.

Мини клуб - одно название. Никаких развлечений для детей там нет. Там работает девушка Али, которая каждый день смотрит фильмы на своём ноутбуке. Есть 2 комнаты: для детей до 2 лет - коврик для ползания (очень красится! Один раз поползали там, вся одежда была разноцветная), ходунки, стульчики для кормления, маленькая горка; вторая для детей старше 2-3 лет - детские столики и стульчики, мелки для рисования, бумага, деревянные кубики, какие-то штуки похожие на Лего. Мы с дочкой были там каждый день (где-то же ползать ей надо), дети приходили редко. Родители приведут, Али им поулыбается, возьмёт за руку ребёнка, отведёт посадит на стул и идёт дальше фильмы смотреть. Иногда я развлекала детей😐 А иногда они просто посидят 5 минут, встают и уходят. Через неделю Али откровенно говорила мне в лицо «как я устала от вас, когда уже наконец вы уедете».