Отель сети Альва Донна в посёлке Чолаклы несомненно место достойное, но я не уверена, что захочу вернуть сюда вновь.

Причины:

1. Микроскопическая, почти «голая» территория.

2. Плохая планировка и логистика ресторана. Везде очереди, люди толпятся у станций. Часто не было столиков в ресторане, даже после 20-00. Приходилось брать тарелки и нести их в соседнее кафе Бистро, а если и там нет мест, то «гулять» еще пол часа. Почему при 100% наполненности отеля не отрыли помещения ресторанов а-ля карт, хотя бы для посадки по аналоги с Бистро – мне не понятно. Погода была плохая, поэтому кушать на веранде было не комфортно, особенно утром и вечером.

3. Станции за высоким стеклом, ребенку с ростом менее 150 см очень сложно взять/отдать тарелку, не перевернув её содержимое на себя. Не помогают детям, которых было пол отеля. Неоднократно наблюдала ситуацию, что ребенок стоит, на него не обращают внимания повара на раздаче, обслуживают взрослых.

4. Ужасная планировка семейных номеров. Они малюсенькие, спальня, отведенная для детей, начинается сразу за дверью в коридор. Кровати для детей стоят в полутора метрах от двери. Слышимость, как в картонной коробке. Планировка корпусов такая, что с 1 по 4 этаж каждого корпуса, идет единый "опен спейс" и все звуки разносятся эхом с усилением по всему доступному пространству. В целом интерьер номеров очень уставший. Поменяла свой "семейный lw" на "стандарт sw", и осталась довольна.

5. Интернет плохой. Не знаю, с чем это было связано, с его изначально плохим качеством или с тем, что отель заселен был по ощущениям на 150%. У меня в комнате он работал нормально, но в комнатах моих приятельниц он не работал вообще. Поэтому все дети «тусили» с планшетами у меня, но регулярно жаловались, что интернет «отваливается». К 20 марта включили бесплатный доступ к сети отеля Sentida, но он работал, опять же, только в моем номере, который выходил на нижний бассейн.

6. Посредственный СПА. Еле теплый хамам. На ресепшене СПА хамоватая девица. Массажистки не могут сделать удовлетворительно даже не сложный балийский массаж. И это за 50 долларов за сеанс 60 минут. Договорилась на определенную массажистку, её техника оказалась приемлемой, но на 3-й день мне привели совсем другую девицу, повесив ей на грудь бейджик Radna. Бесстыже врали в глаза, что это она и есть. В первый раз сталкивают с таким уровнем наглости.

7. В крытом бассейне с 18 по 26 марта ни разу не видела спасателя.

8. Моя дочь на ступеньках нижнего бассейна сильно порезала голень. Видимо, там колотая плитка. Если столкнетесь с аналогичной ситуацией, у спасателя есть аптечка для таких случаев.

9. Живую музыку, караоке, дискотеку проводили возле нижнего бассейна, прямо под окнами гостей, до 23-30. И если завывания под караоке, как-то можно пережить, то запах гари в номере от бочек с открытым огнем – это был для меня лично перебор.

Справедливости ради, стоит заметить, что у отеля есть и несомненные плюсы:

1. С первым из них вы, возможно, встретитесь уже при заселении. Это замечательный и незаменимый для русскоговорящих гостей отеля - работник ресепшен Ирина. Чудесный человек и отличный специалист.

2. Шеф-повар отеля – волшебник. А его команда поваров – настоящие профи. В отеле действительно ОЧЕНЬ вкусно кормят. Придраться абсолютно не к чему.

3. Обслуживающий персонал отеля – его несомненное сокровище. Уборщики, носильщики, техники, официанты и бармены – неукоснительно дружелюбны и профессиональны. Работают как пчелки.

4. По отзывам моих детей –подростков, в отеле неплохой фитнес-зал. С удовольствием играли в сквош (есть отдельный зал для него напротив входа в крытый бассейн). Посещение и ракетки с мячиками - бесплатно.

5. Хорошая команда аниматоров. Не хамы, не приставалы. Проводили много мероприятий, даже стрельба из ружья была. Это первый отель, из почти двух десятков ранее посещенных, где мои дети хотя бы иногда ходили на вечернюю шоу программу. Шоу с латиноамериканскими танцами и акробатами было им интересно.

6. Рядом с лоби баром много комнаток, где можно сесть большой компанией и, например, поиграть в карты, шумно пообщаться, посмеяться, зная, что никому вокруг не мешаешь. Эти комнаты также всегда обслуживаются официантами бара.

7. Местоположение отеля. При трансфере вас, с большой степенью вероятности, первыми привезут и последними заберут. Сразу за территорией отеля есть пара кварталов магазинов. Если их вам не достаточно или просто хочется прогуляться, то рядом с отелем есть остановка общественного транспорта (стоимость поездки 7 лир). Маршрут №5 имеет два направления: отвезет вас или в Античный Сиде (очень рекомендую, сейчас там туристов почти нет, погуляли с большим удовольствием, фотки – огонь) или в центр города Манавгат (если вам нужно в Novomoll, то скажите об этом водителю, от остановки до Новомола придется пройти около 1 км). Обязательно смотрите, что написано на лобовом стекле маршрутки Side или Manavgat.