АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1166 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в марте 2021
05.03.21 - 29.03.21
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это не отдых, а сплошной негатив!

Отдыхали в этом санатории в марте 2021. Вроде ничего: и номер хороший, и обслуга старалась, и питание хорошее, но...недостатков так много, что не буду рекомендовать Южное взморье своим друзья. Из плюсов только красивый, ухоженный парк и приемлемая еда. Минусы: 1. Народу огромное количество, в бассейне на одной дорожке по 15-20 человек, с прыгающими, плескающимися, визжащими детьми. 2. Лечебная база очень слабая. Зато платных процедур предостаточно. 3. В столовой, да и в ресторане нет разделения по зонам для семей с детьми и остальными отдыхающими. Дети орут, кричат, ползают под ногами, на мероприятиях, концертах мешают певцам выступать, да и просто слушать задушевную музыку. Это не отдых! Хотя цена, особенно в сезон, перебивает некоторые европейские курорты. 4. Санаторий расположен прямо под взлетно-посадочной полосой. Самолеты летают довольно часто. Соответственно, уровень шума такой, что ночью мне приходилось спать с берушами. 5. Постоянная стройка с грузовиками, перфораторами, разлитым бензином (портящим обувь), перекрытыми проходами, тропинками и дорожками. Рабочие работают с 8 до 20 часов без выходных. Строят быстро, но спорно по исполнению и качеству. Плитка на улице в дождь такая скользкая, что травм не избежать! В грязелечебнице на стенах плесень. 6. Запутанные коридоры, закрытые проходы. Огромное здание главного корпуса фактически имеет два выхода. Что само по себе неудобно. 7. Кстати, вас "выкидывают" в 8 утра без завтрака в день отъезда. Объясняя тем, что "у нас санаторий, а не отель". Вы можете договориться о продлении до расчетного часа. 8. Убирают плохо, полотенца меняют редко ( на полу могут и два-три дня пролежать). Туалетную бумагу приходилось выпрашивать.

Очень много негатива. Места не хватит описывать все детали. Но чашу терпения переполнило то, что на неоднократные просьбы поздравить с днем рождения - 80-летием отдыхающего папу, с уверениями, "что платить не надо - мы всегда поздравляем наших клиентов" этого сделано не было. Путевка и поздравления были нашим подарком ему на юбилей. Хоть мы и напоминали о торжественной для него дате на ресепшене все время! Да, и проплаченный трансфер приходилось отслеживать постоянно. Дедушке пришлось самому тащить чемодан на третий этаж, так как лифты не во всех зданиях, а трансфер предусмотрен только до входа в санаторий. В последний момент выяснилось, что дату заезда перепутали. Абсолютное наплевательство!

Если руководству сложно следить за происходящим, то либо уменьшите количество отдыхающих в разы, либо нанимайте больше персонала, а лучше научитесь управлять этим хозяйством. Одна надежда - когда откроются границы санаторий не выдержит конкуренции и разорится, или наконец-то придется работать.

В целом предоставляемый сервис и услуги не соответствуют высокой цене.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 29.03.2021 22:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 795 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте!Мы вернулись из этого санатория 6 апреля,одно разочарование!.Хотела написать отзыв,но вы написали все именно так,хотела бы только добавить,что в этом санатории никого и никогда не поздравляют.Мы отдыхали в прошлом году попали в самый разгар карантина и впрочем ,ничего не поняли ,но отдых 2021 расставил все по своим местам!Да,я тоже не поеду больше в этот санаторий и не буду рекомендовать его никому!
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (159) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Лобня
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.03.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 166