АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
752 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Деловая поездка - один в марте 2021
13.03.21 - 19.03.21
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рехана март 2021

Добрый день всем

Отдыхала в рехана рояль с 13.03 по 19.03

Я турагент и всегда выбираю нестандартный подход в работе с туристами и в это раз сделала всем сюрприз - прилёта в шарм и не просто посмотреть чем и как и живут отели в период карантина, а посетить всех своих туристов лично в отелях и увидеть реальную картинку и услышать их свежий - онлайн так сказать🙂

P.S. На момент с 13.03 по 19.03 в шарме было 36 человек моих туристов, я посетила 20 отелей

В Рехану я заехала 13.03 в районе 20:00 , сразу на рецепшн увидела 2 -х моих туристок ✅

Пообщались - замечание было от них такое - «ветренее чем на наама бей», информацию приняла.

Дальше мне дали номер и я попросила просто отвезти мои вещи в номер , а сама направилась на ужин с девочками(туристами), ✔️предварительно написав смс ещё одним туристам ( просто задала вопрос «вы как»)?

Мы пришли на ужин к 20:30

Я сразу осмотрела ассортимент- был хороший выбор салатов, 2 вида мяса, рыба в основной части ресторана и на улице готовили овощи гриль и ещё один вид рыбы , так же была паста и шаверма, фруктов и сладкого был хороший выбор - здесь даже предраться не к чему и ещё 2 вида суппа, каши, рис картошка ну и остальной стандарт

Ноо ура на ужин была моя любимая Фета ( я ее могу кушать весь отпуск и особенно под бокал вина 🍷

(то есть для отеля в такой ценовой политике ставлю оценку 4 +)

Снимая видео ресторана - встречаю 2 девушек ( это тем что я писала выше смс «как вы», они как раз отправлялись в номер и брали с собой сладости детям))

P.S. Помимо девочек с которыми пошла на ужин ( 2 туристки) в данном отеле отдыхали ещё 3 семьи ( 7 человек ) , итого 9 человек.

Туристы были в приятном шоке увидев меня , я конечно включила агента и начала задавать вопросы - и вот мои 3 семьи сказали: погода , супер , питание отлично, развлечения для детей и взрослых на 5 + ( изначально мы планировали бронировать отель сети Nubian для них, но увы не прошли по бюджету). С данными туристами я общалась каждый день потом и провожала их с рецепшн отеля в аэропорт - уезжать не хотели и сказали , что обязательно вернутся в рехану , но уже на 9 ночей.

Ещё им очень понравился момент, что при почти 100% загрузке - им подобрали 3 номера максимально рядом, что удобно для отдыха с детьми.

Находясь в отеле я общалась со многими туристами - все были довольны.

Очень много было молодёжи, пар и семей с детьми.

питание все включено 24 часа и напитки - просто зашли всем на ура, а горячие закуски и ночной суп до 2 ночи зашли даже мне ( так иногда до ночи смотрела отели и не успевала на ужин - респект Рехана ❤️

Тоже отметила работу бара в главном ресторане - тележка с напитками - мне не понравилось - озвучила эту информацию как замечание отелю, аналогично со временем было бы уместно сменить шезлонги на пляже на более современные, 💡 но помним стоимость данного отеля и надеемся, что все будет со временем 🙏

Wi -fi есть и достаточно не плохо работает в лобби и на бассейне.

Территория отеля - она прекрасна.

Бар на пляже ещё не работал на момент моего прибывания, поэтому у бара где основной бассейн людей было достаточно много.

Но на сегодня бар на пляже ( с напитками и закусками уже открыт , что значительно улучшит и разгрузить работу бара у бассейна).

Для людей которые хотят спокойный отдых или с детьми - рекомендую просить заселение в корпуса (номера) по - дальше от места где ночная дискотека , но учитываем тот факт , что они будут дальше и от основного бассейна где вся активная анимация и пляж.

Анимация работает на 5

Так же плюс отеля - это бесплатно мороженое, попкорн и сладкая вата.

С удовольствием наблюдала за счастливыми детишками и сделала вывод, что вернусь в данный отель с сыном.

Посмотрела так же территорию отеля Rehana resort ( что через дорогу на 2 й линии) много зелени, мало ступенек - домашняя, уютная обстановка и вот как раз с детками и колясками - там очень комфортно.

Отель стоит своих денег, главное четко понимать все плюсы и минусы для себя при выборе.

Отель рекомендую, проверено лично.

Всем хорошего настроения и по- больше путешествий.

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0
  • Атмосфера
  • территория
  • Не значительные
  • которые отель легко исправит
Добавлено: 27.03.2021 15:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 148 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Виктория,
Мы хотели бы выразить нашу благодарность за комментарии, которые вы оставили о своем недавнем визите. Они помогают нам понять, как наши гости оценивают пребывание у нас. Нашей целью всегда является достижение максимального удовлетворения клиентов, и мы рады слышать, что ваш отдых в Rehana Hotels and Resorts был приятным. Мы постоянно стремимся обеспечивать высокие стандарты и отслеживать, чтобы все наши гости уезжали с прекрасными воспоминаниями об отпуске.
В Rehana Hotels and Resorts мы твердо убеждены в том, что всегда есть возможности для улучшения, и ваши комментарии помогут нашей команде в их постоянных усилиях, направленных на удовлетворение ожиданий наших гостей, поэтому мы очень ценим время, которое вы уделили в свой день, чтобы поделиться своей конструктивной критикой.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 254) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
VIKTORIA
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.04.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 32
  • Читательский охват: 16 603
  • Фото: 52
1 Благодарность