Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Сразу позитивный настрой. Нам лететь через 2 дня)

Тоже считаю что многое зависит от настроения искать позитив или негатив в отдыхе, мы летим 1 мая, пересмотрели все обзоры и в восторге от всего увиденного... Отель однозначно с архитектурной изюминкой еще и с рифом, виды завораживают просто. Отель частично реновируется(когда-то ж надо проводить ремонтные работы и никто этого не срывает). Просто нужно немножко больше изучить место, в которое едешь и учесть все ньюансы. Да и в общем вывести достойно 2-х км отель в условиях карантина и обеспечить комфортный отдых на такой территории считаю уже большим плюсом в сторону отеля и его персонала. Уверена что наш отдых будет классным))

Добрый день) Спасибо за ваш положительный отзыв. Сама была в отеле дважды в 2018 и 2019 - осталась довольной. Но сейчас читаю массу негативных отзывов по питанию, закрытию бассейна Инфинити и ремонте Королевской лагуны.
Подскажите, пожалуйста, действительно за свежими овощами очередь, мясных блюд мало и их на всех не хватает, что вместо соков юппи и кофе не о чем?
Спасибо за ответ)

Добрый день. Инфините когда мы отдыхали уже работал. За овощами была очереть когда люди приходили сразу к открытию и все бежали,чтобы им сделали салат. Нам еды хватало и выбор был. Была индейка на ужин всегда, говядина,курица,рыба. Люди едут в Египет и хотят еще импортный алкоголь???!!!! Где королевская лагуна шел ремонт,лежали трубы в стороне. Нам это не мешало. Риф кораловый для Хургады очень красивый,мы плавали очень много. И раньше в Египте черепах не видели.А коралки в Египте нужны и где песок. Многие не понимают,что тот же скат может зарыться в песок и вы на него нечайно наступите или на мелкий корал и поранить ногу. Персонал очень дружелюбный. Если только сами отдыхающие с негативом на них не набрасываются. Мой ребенок любит рыбачить. Ловил рыбу возле коралевской лагуны на камнях и нечайно ему вонзился в палец крючок, спасатель это увидел. Тутже подбежал к нему и вызвал с аптечкой другого, освободили палец моего ребенка и обработали. А так все конечно индивидуально. Кому нужды эти шампуни?! Нам не всегда их ставили,да мне они и не надо. Многие сами бросают окурки от сигарет не в урны и хотят чтобы их тутже убрали. Нам понравилось все. Территория ухожаная и ее постоянно убирают начиная с вьезда в отель от шлагбаума. Берите с собой хорошее настроение и наслождайтесь

Вы правы, многие едут с негативом.И еще у многих есть такой фактор " если я плачу деньги, то все должно быть идеальным". Поэтому когда ожидания не совпадают с реальностью, начинается срач в комментариях.Я когда начиталась отзывов, ехать в отель боялась.Но на самом деле оказалось все наоборот. Кстати, для любителей идеального отель проводит реновацию.Насколько я знаю номера во 2 корпусе уже с ремонтом. Писали, что в 3 корпусе шел ремонт.

Уважаемый гость

Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха. Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы высоко ценим любые замечания, сделанные нашими гостями и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort