АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.12
Страны, города: 14 / 19
Отзывов: 20
Комментариев: 64
Читательский охват: 34439
Фото: 188
Отдыхал Парой в
августе 2020
10.08.20 - 19.08.20
- Не рекомендую отель

2.8

5- размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Это далеко не хай класс! Тихий ужас в райском природном уголке

Мы прилетели в Xanadu 10 августа на первом самолёте после карантина. На этот отпуск мы возлагали очень много надежд,но увы зря...Сказать что это отель не хай класса- это ничего не сказать! Все фото прикладываю,чтобы люди сами полюбовались на этот «высокий» турецкий сервис! Море несомненно выше всех похвал,кругом красота ,но это не заслуга отеля. А теперь о самом отеле. Отель заселён меньше чем на половину,а персонал на полном расслабоне и абсолютно никем не контролируется .На завтрак мне принесли грязные приборы,на следующий завтрак моему мужу поставили грязную тарелку,на замечание официантка в хамской форме предложила одеть ей на голову эту тарелку и ушла,больше мы ее не видели,так же как и наш оставшийся заказ. На завтрак и обед вы будете кушать по меню,шведский стол только на ужин,об этом никого перед покупкой тура не предупреждают. Кругом грязь,грязная посуда,грязные столы,грязные барные стойки.Просто фу и это в разгар ковида!!! Посуду со столов не убирают пока вы не уйдёте,будете сидеть в обществе грязных тарелок и бокалов) Бармены прячут нормальный алкоголь)) Правда после нашего замечание на эту тему выставили Чивас 12 лет,пиво Бомонти даже не указанно в меню. Мини-бар в номере не охлаждает,руководство сказало что так быть и должно) В баре около ресепшн бармен моего мужа просто послал на Х.. на чистом русском! В номерах убираются плохо,валяются пустые бутылки,не хватает полотенец,на балкон вообще не заглядывают!Анимация никакая!!! Мы просто в шоке от такого хай класса,это последний наш визит сюда! До сих пор не пойму кто пишет восторженные отзывы? Может просто нет ничего для сравнения?

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Плюсы отеля
Природа
Минусы отеля
Весь отель один большой минус
Добавлено 26.03.21 18:14 (1 630 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:23 27.03.21

Ужас!!

15:27 27.03.21

Полностью с вами согласна!

14:28 16.08.21

Добрый день!
Не понятно, что вы показываете на фото. Вы сидите за грязным столом и используете посуду в качестве пепельницы.
Если есть ещё фото номеров и территории, выложите, пожалуйста.
Как с качеством еды, напитков? Уборка? Пляж чистый был?
Спасибо!

15:46 16.08.21

Добрый день. На фото с ресторанов,мы продемонстрировали,что официанты не убирают со столов вообще,от слова совсем,пока вы не уйдёте) На фото 13 и 14 фото поверхностей барных стоек и не только,к ним страшно прикопаться. На фото 16 «чистые» приборы,которые мне принесли на завтрак. Это к тому,что в отеле антисанитария и пофигизм со стороны обслуживающего персонала. То,что касательно уборки номеров,то если честно,я тут не смогу вам помочь. Год прошёл,уже не помню этот момент. Но если в отзыве про это ничего не написала,то наверное все было нормально. Напитки отвратительные,я написала про это. Вместо нормальных льют вам местный шмурдяк. Допустим виски «Чивас» и пиво «Бомонти» вообще прячут:) Пляж чистый,только лежаков не хватало. Питание нормальное,но без привычных турецких изысков и ассортимент очень был небольшой,что тоже удивило. Территория большая,красивая и ухоженная. Само местоположение очень классное. Там реально красиво и шикарное море.

14:23 18.08.21

Понятно, спасибо! Обычно если все отзывы восторженные, а один негативны, то вероятнее, что негативный описывает все как есть.

11:47 30.07.22

Совершенно согласен. Всегда стараюсь читать отрицательные отзывы, по ним понимаешь. Будет тебя напрягать что то на отдыхе в этом отеле или нет. Ведь отрицательные отзывы как правило полны конкретики. Спасибо Юле за отзыв . И очень удивлен, что сайт Сервис Tripadvisor представил результаты ежегодной премии Travellers’Choice и этот отель занял 1 ( Первое ) место.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (20)