АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
327 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в марте 2021
05.03.21 - 12.03.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых для неприхотливых туристов

Мы отдыхали компанией из 6 человек.

Приехали в отель мы в 12 часов, на ресепшене нас предупредили, что номер дадут в 14 часов и предложили в 13 часов отправиться на обед. WI-FI есть только в лобби, но он слабый очень - мы купили за 10$ в аэропорту карточку Этисалат там 17 GB интернета - на 8 дней с головой хватило. Заселили нас в 30 корпус на 2м этаже номер 3008 - номер подуставший, но с отличным видом на море. Сантехника, сейф, холодильник, фен - все в рабочем состоянии, кровати 2 раздельные, но надо сказать, что их сдвинули. Уборка была каждый день,но достаточно поверхностная: заправляли кровать и складывали полотенца - пол никто не мыл и мусор по углам никто не убирал.

Территория зелёная, большая, ухоженная, чистая, много цветов. Большой бассейн без подогрева, маленький с подогревом - там проводилась отличная аквааэробика - тренер харизматичный и веселый.

Питание, на мой вкус, пресноватое: хотя выбрать для себя можно было : овощи свежие и на гриле, мясо, рыба, десерты разнообразные , но какие-то однотипные, после 8 марта заехали много новых туристов и питание стало намного лучше и разнообразнее . Что касается сервиса - он конечно хромает: в столовой персонал мягко говоря не доброжелательный - порции небольшие, если мужчина просит больше положить, то начинают на арабском возмущаться иили делают вид, что не понимают. Неприятный момент с персоналом в столовой - они "ииграют"тарелками - сначала блюдо тарелку подают, а когда ты протягиваешь руку резко убирают .- мы сделали замечание и они извинились , но так делают практически все в столовой . Были в отеле и отдыхающие арабы с семьями - к ним отношение было совсем другое - для них был 5*сервис. Но не лишним стоит отметить и наглое, хамское и шовинистическое поведение наших украинских туристов по отношению к обслуживаюшему персоналу и неприятные унизительные высказывания в их адрес - стыдно.

Пляж мне понравился: вид красивый,живописный. Чересчур навязчивые зазывалы на экскурсии. Мы брали на пляже обзорную экскурсию вдоль берега и полетали на парашюте- нам понравилось.

Анимация какая-то была вечером, но мы обычно ходили в старый город, так что ничего сказать не могу.

Кофе в отеле не вкусный - рекомендуем сходить в Rayahen - это недалеко от отеля и там еще можно купить восточные вкусняшки.

Возле отеля есть магазины и аптека, а на территории соседнего отеля Dreams Vacation есть небольшой зоопарк.

В день выезда браслеты срезали в 12 часов - обед не предусмотрен.

В целом, нам отдых понравился, но отель, как таковой к этому отношения не имеет - поскольку мы развлекали себя сами - ездили на экскурсии, гуляли по городу и т.п. Честно, отель на 5* не тянет, даже на бюджетную пятёрку, к сожалению - то ли вирус повлиял, то ли еще что, но есть над чем работать.

Всего медиа - 26 Фотографий - 26 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Живописная территория и пляж
  • Сервис
Добавлено: 24.03.2021 20:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 776 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Екатерина!
Благодарим вас за визит отеля и за время, потраченное на ваш подробный отзыв и размещение фотографий.
Нам было очень приятно принимать вас в отеле и мы рады узнать, что вам понравилась территория отеля и пляж. Все ваши комментарии были доведены до руководства отеля для рассмотрения и принятия мер по улучшению сервиса.
Мы надеемся, что в будущем ваша компания выберет наш отель вновь и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
не холодно было в марте ? море теплое ? ветра не сильно дуют ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 072) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.03.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 327
  • Фото: 26
0 Благодарностей