Заселяли нас вечером, гастролейшн уже не было на месте, по этому сотрудники ресепшн решили дать нам плохой номер и заработать денег за смену номера на нормальный. Мы были очень уставшие и голодные с дороги, по этому решили доплатить и наконец-то отдохнуть. Но это все-равно не помогло, нам показали ещё 2 номера, тоже убитых. К тому же попросили тихий номер, но пожелания не учли и дали номер с видом прям на главную дискотеку. Все было грязное, в разводах, элементарно не подмели пол, на постели пятна, один светильник не работал, второй (который был посредине изголовья кровати) упал почти на голову. В итоге помогла нам гастролейшн Анна, с которой удалось связаться. Нас сразу же переселили в нормальный, а главное чистый номер. В общем, хочу сказать, что мы очень благодарны Анне, она поможет уладить любой вопрос, ответит на все интересующие вопросы, подскажет и даст совет. Не знаю что бы мы делали без неё, отдых бы был испорчен.

По питанию: очень однообразно, сухая курица, рис, говядина, рыба. Вкус зависит от повара, не всегда вкусно. Единственное могу похвалить десерты. Это при том, что мы не требовали много от еды в Египте, были до этого в другом отеле, есть с чем сравнить, там тоже не давали «деликатесы», но вся еда была вкусная и каждый день блюда менялись.

Обращаю внимание, что чистую посуду стоит искать, стаканы бывают с трещинами.

Бар в ресторане это вообще ужас, тележка, которую попробуй ещё словить. К ней вечно огромная очередь, а напитки наливают как попало, все разбрызгивая и с недовольным лицом.

Анимация обычная, не понимаю почему ее так хвалят.

Территория большая, но местами не ухожена, валяется мусор, возле корпусов много окурков, косточек.

На пляже песок плохой, лежаки убитые.

Был вопрос по пляжным полотенцам. Во-первых, из выдают только в одной точке. Если полотенце мокрое (а иногда высохнуть оно физически из-за температуры оно не могло), я не могу его просто поменять. Сотрудник отказался это делать, т.к. сказал, что полотенца видаются раз в день.

Персонал не всегда приветлив, некоторые грубят и относятся по-хамски.

Выше описала все недостатки, но были и приятные моменты. Отдых удался только за счёт хорошего настроения.