АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
767 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2020
14.09.20 - 22.09.20
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Много минусов

Здравствуйте, не понимаю таких восторженных отзывов, в сентябре были семьей с ребенком. Здания красивые, но: приехали рано, заселение четко по времени - до этого времени чемоданы стояли на улице (жарко) для дезинфекции. Территория - ее нет, есть бассейны и магазины, посидеть под тенью и в тишине негде. Народу очень много - несмотря на ковид, сфоткаться можно только очень рано. Море - слоеный пирог: теплая вода с пластами холодной, мне не комфортно. Занимать лежаки надо до завтрака - делали это практически все, включая немцев с итальянцами. Детские горки без сотрудников отеля: одновременно могут катиться вниз и подростки и дети: будьте внимательны, горки нашему ребенку понравились. Детская дискотека - аниматоры стараются, но не очень: много детей рядом на горке, а не с ними. Кстати пока дети здесь играют - на них и их родителей дует ветер (густой дым) с кафе. Питание: хорошее, но пока побегаешь за блюдами по длинному ресторану, уже захочется отдохнуть. Вечером: есть представления и дискотеки, нам понравились. Магазины: рядом нет, ехать не так уж и близко. Стоимость туров выше, чем у других 5-к, от рекомендаций воздержусь.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • Очень много народу
Добавлено: 23.03.2021 13:27
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 140 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.

Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.


С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (399) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Сергей
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.11.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 226
  • Фото: 8
0 Благодарностей