Добрый день! Были в марте. Отзывы ужасали, но цена привлекала))

По факту всем довольны. Расположение прекрасное, номер дали в уголке, слышимость была конечно, но как и во всех других отелях мира (хлопанье дверьми, шаги и разговоры в коридоре). Да, чайника нет в номере, ну по дороге в номер наливали себе воды в кулере на 1м этаже. Да, раздевалок нет у бассейна теплых, ну без маленьких детей это и не проблема. Хотя мы и с маленьким купались, не простыли.

Не работал холодильник (мини-бар), по запросу заменили на другой. Были неполадки с унитазом. Пришлось попросить 2 раза, но сделали. На односпальные кровати надели большой матрац и получилась двуспальная.

Балконов в стандартах практически нет. Ковролин у нас не вонял)) вообще все довольно чисто, аккуратно, и уборка достойная, за 6 дней и белье меняли и полотенца пару раз. Всегда пылесосили. Вообще горничные очень приветливые женщины. Ванная ребенка порадовала.

Один ооочень существенный минус - тараканы. Но видимо их травят, потому что я видела 3х. Только один из их был жив. Я отношусь к этому спокойно, в отеле мы не питались. Муж конечно был этим фактом огорчен)

Парковка для проживающих - 150р в сутки. Огорчил детский клуб Тукан. Драные диваны, спертый воздух, ломаные игрушки, какой-то странный аниматор с дыркой на носке, пылесосили прямо при нас. Ну такое себе.

Детские площадки на территории, качели с видом на горы.

Пешеходов выпускают только через основное КПП. А территория большая. Очень неудобно!

В общем и целом нормальный вполне отель! Всем хорошего отдыха и настроения!