Золотой берег

Всем добрый день.

Отдыхала бабушка с внуками с 11.07.2020 по 17.07.2020. Вспомните, это период пандемии, когда большинство граждан отсиживались дома, это предисловие к тому, что "отель" не был заселён даже на 50%.

Наших заселили в номер на 4-ом этаже (вероятно, решили, что пенсионерке 64 лет с детьми надо больше двигаться). Номер: шкаф, в котором отсутствовали полки и какие либо вешалки, дешевые подушки, которые сбились кусочками синтепона по углам, что приходилось их сбивать в один комочек, чтоб хоть как-то помягче было спать. Столовая: голодными не были, но разнообразия тоже не было. На вопрос: не подскажите, где найти мясо (на ужине) ответили, что есть селёдка и чем она не мясо:)

Попросили переселить в другой номер, на что получили ответ: что надо дождаться решения руководства, которое будет в будний (заехали в субботу). По итогу в понедельник их переселили в хороший большой номер с правильным шкафом и хорошими подушками.

Вот какой отзыв я должна отставить? Если бы изначально поселили в хороший номер (которые был в свободном доступе) и не заставили бы испытать такие весомые неудобства, возможно я бы поставила не единицу.