АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.07.14
Страны, города: 2 / 5
Отзывов: 4
Комментариев: 4
Читательский охват: 3521
Фото: 5
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2020
28.09.20 - 07.10.20
- Воздержался

4.3

5 размещение

5 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых с маленьким ребенком, плюсы и минусы в этом отеле....

Отдыхали в этом отеле в конце сентября с дочерью и внучкой 1 год 1 мес., которая еще не умеет ходить. Погода чудесная, море теплейшее, Турция в сентябре-октябре просто великолепа!Индивидуальный трансфер - это лучшее , когда ехать до отеля на групповом трансфере 3 часа. Именно этим трансфером пользуемся не в первый раз , кому нужно дам контакты. Удобство, комфорт, безопасность и аккуратное вождение было на высоте.

До отеля доехали за 1,5 часа ,спасибо, успели на ужин. Отель выбирала долго, читала много отзывов, так как первый раз ехали с таким маленьким ребенком, выбирали отель, в котором есть детское и диетическое меню.Оно было заявлено , но на деле оказалось не все так хорошо, об этом чуть позже.

Расселение быстро, так как приехали как раз к концу ужина. Рецепшен работает четко и слаженно. Поднявшись в номер сразу после ужина - первое желание было просто сбежать! Такое все старенькое и убогое. Читала , конечно, что отель не новый, но не думала , что настолько все печально. Вытяжка в ванной не работает совсем.Моешься и один пар вокруг.Кроме жидкого мыла в диспенсере нет ничего........... Одно жидкое мыло и туалетная бумага - это все, что есть из "мыльно-рыльных " принадлежностей в "5"!!! очень и очень скромно.

Решили переночевать, а дальше посмотреть. Чайного набора в номере не оказалось,(оказался он только в платных услугах ). а мы приехали с маленьким ребенком, которому нужно делать молочную смесь.Приходилось спускаться в лобби с 4 этажа или просить кипяток в ресторане. И так каждый раз....В номер мы попросили кроватку и горшок для малышки, это правда все сразу принесли.

Завтрак оказался весьма скромным, как и последующий обед и ужин. А так же все в принципе все завтраки,обеды и ужины. Детского меню нет совсем, нисколько .Для маленьких детей можно найти что то в веган меню, но, очень скромный выбор.. Мы были разочарованы , два дня видели только недостатки и решили ,что отель нам не подходит.Хотелось уехать из этого отеля, но работа персонала и очень внимательное отношение всего персонала, начиная от простого уборщика в ресторане и до отельного менеджера Cemal Yildiz, который предоставил бесплатно чайник в номер, чтобы мы могли комфортно готовить смесь ребенку, сыграли свое дело. Ему отдельное спасибо , после встречи с ним, было приятно, что твою проблему заметили и не оставили в стороне. За организацию встречи с ним спасибо шеф-аниматору Ферхату,с которым мы познакомились на пляже.Каждый раз мы сталкивались с тем, что другие отдыхающие и не заметят. Дойдя до пляжа, приходилось коляску с ребенком оставлять наверху возле лестницы, спускаться искать лежак, класть вещи, потом возвращаться за ребенком, потому что пандуса для коляски нет, деревянный настил на песке длиной 1м и все , проехать с коляской по песку просто невозможно. В отелях, ориентированных на детский отдых должны быть деревянные настилы, по которым можно проехать на детской коляске .Тут их нет. Море чудесное, далеко мелко, с детками очень хорошо на таком бережке и это плюс. Но песок будет у вас везде и это минус. Ближайший туалет от пляжа находится достаточно далеко. Пока с ребенком дойдешь- может быть уже поздно.

Детский бассейн для маленьких деток глубиной 80 см находится так, что нужно спуститься вниз 30-40 ступенек. Коляску свезти вниз не получится, не предусмотрено, пандуса нет. Спуститься еще ничего- а вот подняться тяжеловато. Территория большая, чистая и ухоженная. Детский аквапарк находится на территории Рояла, который не работал в сезоне 2020. Людей было очень мало на детском аквапарке, и мы очень комфортно там отдыхали. Детская анимация выше всяких похвал! Молодцы!

Теперь о еде. Мы были в других "5" и там всегда была еда для детей в виде отдельного стола и зала для них. Еда в баночках, всякие пюрешки и тд. Здесь этого нет совсем, ребенка 1 год накормить было очень и очень сложно. Выбор блюд небольшой и как-то все невкусно.....

О, а поход в итальянский а-ля карт ресторан - это отдельная история. Мы просто сбежали после подачи горячего, со мной это было впервые!Так невкусно, не ела никогда в Турции! Надо сказать , что в принципе еда в отеле ну так с натяжкой на"4", Не вкусно ничего , ни мясо, ни супы, ни гарниры. Фруктов очень мало, десертов тоже. Минус шеф повару.Мы не привыкли, что такое может быть в "5". Несмотря на минусы, которые встретились нам на отдыхе с малышом, остались и приятные воспоминания. Спасибо аниматорам, шеф-аниматору, каждому из персонала в ресторане , каждый официант, уборщик в ресторане остановился, чтобы заговорить с нашей Милашей, Все очень доброжелательные и приветливые. Спасибо Отельному менеджеру Cemal Yildiz за чуткость к гостям. Не рекомендую отель только гостям с детками, которые еще не ходят сами, скромненькая 5 ка, для очень непритязательного туриста. которым главное море и пляж.

Оксана оценила сервисы

4.8 Качество сервисов и обслуживания

4.5 Подходит для отдыха

4.8 Пляж

3.7 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

3.3 Номера

4.7 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
шикарный пляж чудесный персонал
Минусы отеля
нет чайника в номере(он только платно) нет детского меню номерной фонд требующий реконструкции трудности спуска на пляж с коляской
Добавлено 20.03.21 20:52 (5 026 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:11 21.03.21

Мы ехали групповым трансфером и доехали за 1 час и 50 минут. Назад, в аэропорт, за 1 час и 30 минут. Мы изучили концепцию отеля и знали ситуацию по детскому питанию. Всем советую перед выбором отеля изучать концепцию. Там все четко написано. Это не отель премиум класса. Средняя пятерка на первой линии с шикарным песчаным пляжем, одним из лучших на всем побережье. Тут никогда не было отдельного питания для детей. И взять с собой - не проблема. Тем более, что рядом есть магазины с фиксированными ценами. Все можно купить. Питанием мы остались довольны. Наш ребенок в 2,5 всегда наедался. Что касается спусков для колясок, то они есть, в том числе и с длинными деревянными помостами. Просто надо проехать на край пляжа. Слабое изучение отеля - наша зона ответственности.

16:20 28.03.21

Здравствуйте. Сколько вы заплатили за персональный трансфер до отеля? Дайте контакт.

16:30 28.03.21

https://vk.com/byviptransfer Ниса Инджи прекрасно говорящая по русски, сертифицированный перевозчик. Уточните какая сейчас стоимость напрямую. Была 60 евро за машину

16:32 28.03.21

Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Оксана (4)