Скажу очень кратко, если есть возможность лучше заселяйтесь в Сочи Парк или Бархатные сезоны, т.к сервис тут просто ужасный.

Приехали 6 утра, по нормам заселение в 14:00.

У гостиницы были свободные номера, но заселяют только за доп.плату 1400 рублей.

Что людям делать до 14:00??? Тут и вопрос к нашему тур оператору Библио.

Гид просто ужасная, задаем элементарные вопросы по типу: На улице предлагают экскурсию за 1600, а у вас 3400 она стоит, в чем разница? Начинает психовать говорить, что туда не включены входные билеты и.т.д В итоге съездили за 1600 и всё было включено, эмоции только положительные.

Что касаемо питания, в целом твердая тройка, но когда просишь оладушки, никогда не выносят, хамят, если спрашиваешь когда будет починен автомат с кофе или когда будет наполнен кувшин с йогуртом.

Еще раз скажу отталкивает сам сервис обслуживания. Никто не улыбается, все злые, НЕ ГОТОВЫ решать твои проблемы.