Вот только что вернулись из этого отеля домой и очень рады, что отпуск закончился😁

Алания-прекрасна, Турцию обожаем! Но отель немного испортил наш отдых. УСТАЛИ И ЗАМЕРЗЛИ!

Привезли нас утром, заселение только после 14, нас даже накормили бесплатным завтраком и были очень любезны. Мы довольные покушали, оставили чемоданы и пошли гулять.

Внимание!!!! Отель находится на горе, на очень высокой горе!!! Когда читали отзывы, думали, ну и что, подумаешь гора😆 Но гора прям очень резкая... Знали бы что такая, ни за что бы туда не поехали бы!!!! Ну да ладно)

Заселили нас в номер на 4 этаже - сьют 402. 2 комнаты:спальня и гостиная, туалет и балкон. Вся мебель старая, стулья сломаны, стоят на бок, в номере очень холодно ( да, март, не сезон, но вроде бы кондиционер есть, но он еле работает). Воняет жутко хлоркой после уборки( ладно, проветрили). Дальше стали включать свет(вставлять ключ), он работает 5 минут и выключается. Позвали с ресепшн кого-то, один пришёл, потрогал, второй, третий. Часа через полтора сделали этот выключатель, куда вставлять ключ от номера. Ок.

Интернет. Это просто нечто. Никогда в своей жизни такой медленной скорости не встречали. Может это из-за нашего высокого расположения, конечно.... Но мы бегали по всей территории отеля и ловили связь, чтобы тупо открыть сообщение.... Спасались вай-фаем в кафе.

В туалете просто висит душ, без шторок, без ограждения. Когда мылись, вся ванная комната плавала просто)))) И вода горячая. То есть, то нет. Просто можно мыться и тут бах! Пошла холодненькая😆 А температура в номере градусов 17 наверное... я удивляюсь, как мы ещё не заболели!

Персонал на все жалобы реагировал. Ну, как реагировал. Просто окей. Просто :" ну так бывает".

Мы старались как можно меньше находиться в номере, ведь на улице было явно теплее. Я думаю в сезон должно быть всё нормально.

Постельное белье за 6 ночей меняли 1 раз. Первое было всё рваное, поменяли, такое же рваное, но чистое😆 Мы старались не обращать внимание, реалировали на всё с позитивом и юмором) ну просто в голове не укладывается, как можно стелить рвань!?!? 🤣🤣🤣

Территория отеля очень маленькая, но есть несколько бассейнов и шезлонги. Даже для детей бассейны есть маленькие. Это плюс, несомненно. Где-то в подземелье есть спа салон и спорт зал😆 всё древнее и вонючее.

Расположение отеля - до пляжа Клеопатра 5 минут пешком под гору. Обратно в гору наверно 10😆 До порта минут 10 пешком. Это очень удобно, что рядышком всё. Много кафе, магазинов, хамам, пляж, парки. Это плюс. Но опять же, эта гора 😬

Про питание ничего не знаю, мы брали без. Но раз заказывали в отеле пиццу, нормальная) так что можно и так питаться, зато не привязан ко времени.

Уборка в номере жесть. Зеркала просто все разводами, полы липкие и после уборки везде валяется грязь, хотя запах хлорки, типа стерильно должно быть. Пока не положили чаевые, посуду не мыли. Как только стали ложить, появились на рваной кровати лебеди 😆

Телевизор плазма!!! Нормальный, но показывает ужасно, не ловит будто приём. Фен хороший был! Из мыльных принадлежностей 2 куска мыла на весь период.

Итог. Не рекомендую! Но это моё мнение. Много людей были в восторге от отеля, может им повезло с номером гораздо больше. Может у них работал кондиционер и постельное было целое. Нам не очень повезло, но мы не расстраиваемся. Живы и ладно😆 Персонал норм, здороваются, кивают головой и всё... Ну и я всё с отзывом😇