Очень не хотела писать этот отзыв, но все же решила его опубликовать!

Были в отеле в 2019 году с мужем , все очень понравилось, но в 2020 было ужасно многое. Начнём по порядку: времена сейчас не самые лучше, но опуститься настолько, достаточно неожиданно. Еда просто отвратительная, качество продуктов ужасное, без отравлений вовсе не обошлось. Персонал, если бы не ребята аниматоры с волейболом со скуки все же кто-то бы умер. Официанты, бармены, повтора не хамят в открытую, но прям иногда видно как тебе подают напиток или выдают порционно еду 🙄 Чувствуешь себя слишком неловко.Но повар-пиццер молодец, прям единственный кто радовал и в настроении всегда, и готовил на весь отель одно из единственных блюд которое можно есть было. Работает только основной ресторан,остальные закрыты. Ещё, так как сейчас эпидемия короновируса, то вам подают напитки в пластиковых стаканах, но только туристам из Украины, РБ и России, остальные пьют из стеклянных лонгов, на просьбу дать адекватный комментарий, администратор 5-и звездочного отеля "мычит" и разводит руками. И её в этом винить сильно не стоит, возможно с этим сделать она ничего не в силах. Но все же попрошу отбирать персонал намного лучше (и это сейчас о многих, не только об администраторе). Но были и позитивные моменты, с уборкой в номере она разобралась очень быстро. Как человек девочка очень хорошая, а как компетентный сотрудник нет. Полотенце пляжное вам оставляют в номере, правда потом вы устанет просить его поменять, так как то полотенец не будет, то предложат вам такой вариант, что лучше будет взять старое обратно.Так что ребята, снимайте 5* и ставьте 3*, тогда от вас хоть не будут ждать люди чего-то адекватного, а те кому есть с чем сравнить просто найдут отели получше.Еще хочу предупредить тех, кто все же поедет туда, раньше магазинчики в отеле арендовали адекватные торговцы, с ними и поговорить можно было и купить спокойно, сейчас же работают там отвратительные люди, мало того, что затягивают в магазин, так ещё если у них не купят орут и ругаются, а потом как только ты появляешься в лобби, прям считают нужным высказать свою обиду, но есть и все же и адекватный продавец, мужчина продаёт чаи, специи, мази, фрукты( сразу справа напротив аптеки) - адекватный и аптекарь, а к парню с картинами вообще не думайте заходить, если прям захотите светящиеся картины, отойдите в ТЦ "три пирамиды" там самая дорогая стоит 15$ - огромная.А ещё есть рядом с отелем "Клеопатра центр", там Миша с Антоном, крутые ребята, цены приятные,качеставо вещей тоже у них хорошее.

P. S. При повторном посещении нам, как комплимент, дали фруктовую тарелку с письмом, в следующий раз давайте просто письмо, не пугайте людей этой "щедростью", ну или все же подавайте её хотя бы полную 😂

Очень грустно и жалко отель был очень хороший, вы зачем себя сами так то опустили?