Отдыхал С семьей в
марте 2021
- Рекомендую отель
10.03.21 - 21.03.21
4.2
5 размещение
5- сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ХОЧУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ.
Я в данный момент отдыхаю в отеле это прекрасный отель. Но у меня есть пару вопросов
По питанию фрукты кончились уже 3 дня нет их.
Курицы нет 5 дней, креветок тоже и огурцов.
Нет пива в баре кончается вечно ром и шампанское.
2 дня не было хлеба.
По питанию еще есть услуга ужин итальянской азиатской и кубинской кухни это отвратительно еда холодная 2 раза нам меняли блюда. Прошу зафиксировать информацию и дать обратную связь.
Так же услуги в отеле есть услуга катания на катамаранах. Нас ограничивают и не дают спокойно плыть куда мы хотим...так как мы почти доплыли до каралового рифа к которому ходят экскурсии и не официально возят на паруснике. на катание на этих парусниках мы могли бы претендовать бесплатно, но они все в обороте этих *предпринимателей *.
По поводу Анекс тур эта женщина гид которая утверждает и нагло врет. 1 нам тупо не дали позвонить из отеля.
Мы хотели снять в аренду авто у отеля... Авто сдается в аренду на 3 дня стоит это 300 долларов за 3 дня.
На один нельзя взять. Но у тц чайка есть аренда мащин от 65 до 100 дол в день... А гид утверждает что это не правда и обман.. А ещё при мне человек обратился у которого украли телефон а ему даже не дали вызвать полицию....
Это мои прямые претензии в тур оператору и отелю.. Жду обратной связи живу я, в 1 корпусе мой номер 1218
Прочее
Плюсы отеля
Уборка номеров но лучше оставить чуть денег. 10 песос норм. Или шоколадку. Мороженное каждый день дают вкусное напор воды хороший в номерах. Мало5 воды дают но можно договориться с горничной. Чистая территория.но на пляже ветер. С природой ничего не подел
Добавлено из отеля
15.03.21
21:37
(1 315 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:35 17.03.21
Какой кошмар! Сейчас думаем бронировать именно этот отель, ориентируемся на отзывы (самый красивый пляж и т.д.) Но зачем платить 200K, если там ничего нет????
02:23 18.03.21
Здравствуйте. Отдыхала в отеле по 9 марта, тоже часто заканчивалась определенная еда и напитки, но это скорее всего проблема всех отелей на Кайо Коко. Пару дней не было никаких фруктов, кроме зелёной гуавы или дыни, которые не съедобны в принципе. Шампанское наливают в основном только за чаевые, но был случай у нас, что чаевые взяли и сказали- шампанское закончилось. Соков нет никаких, были ровно два дня на завтрак. Вместо соков утром вода с дольками ананасов, гуавы, огурцов, дыни. По еде в целом нормально, голодными не ходили, выбор был всегда. Кофе лучше пить в баре, чай утром и в обед есть в столовой, вечерами не было горячей воды... чай невкусный. Но есть большой плюс- это прекрасный пляж. Все недостатки отеля благодаря этому практически превратились в плюсы) Планируем приехать в начале мая ещё.
03:50 18.03.21
Я, отметил негатив
Чтобы менеджеры защевелились. Так советую брать. Мы не жалеем из плюсов пляж лучший. Сегодня я закатил ужин с мидиями сёмгой мы еще брали за 180 на 11 ночей берите если что не понравится жалуйтесь комментите и все и исправят. По уборке, бару чистоте влпросов нет по еде и справляются. После пульмона я, считаю наш лучший отель и пляж 100 %мы на машине все объехали...
21:12 18.03.21
Юлия смотрите сами, еще раз после пульмана он лучше. Но пульман я думаю сейчас за 220. Просто тут кто какой сервис ожидает, кто к чему привык... Я просто хотел приехать и кушать фрукты каждый день, а не бухать без просветно😀 и кушать фрукты в буфете где все включено а не за 5 баксов за ананас на пляже... Вот сегодня связались менеджеры посмотрим что скажут. Но их того что есть определённо этот отель. Еще раз повтор мы брали машину были в других отелях заходили даже кушали 😈😈 во фламенко по лучше. Но тут походу пока до острова все доедет.. Это долго не знаю как ещё обяснить отсутствие фруктов..
10:24 19.03.21
Мы уже выкупили наш тур ( реально лучше не нашли))) конечно мы едем на Кубу не за сервисом, просто как жители средней полосы мы тоже хотим фруктов)) Придется списать на постпандемийный эффект и общую ситуацию на Кубе)
10:30 19.03.21
Что оставляете на чаевые? Деньги? Наши Аленки еще в цене? Когда были в Санта Лучии нашему шоколаду были рады больше, чем $, вот думаем что везти?
06:00 20.03.21
Чаевые либо 1 доллар либо 10 песо это выгодна так как это пол доллара. Шоколадку ценят гиды анекс в баре очень. Горничная больше деньги каждый день или через день по 10 песо норм.. Официанты в стлловой тоже по 10 чтобы сразу подходили иногда в снек баре.. Ну так только официанты в баре хитрые
18:11 19.03.21
Мы на данный момент находимся в отеле,еда очеееень вкусная и разнообразная,если нет пива,то через пол часа подойдёшь оно уже есть, есть шампанское,а коктейль пиноколада вообще супер,вообщем алкоголя разного много
05:54 20.03.21
Так оставьте полноценный развёрнутый отзыв. За свои 8 дней которые отдыхаю я оставил. Сегодня менеджеры предоставили нам ужин круто скрасили Реально ходят проверяют фотка т наличие всего и тому подобное. Так что все исправились. Я думаю из того что есть это лучшее.
09:21 22.03.21
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, а где можно поменять доллары на песо?
17:13 23.03.21
Добрый день! Обменник справа от ресепшн,но лучше не меняйте ,местные не любят песо,а долларам рады.
Добавить комментарий
Добавить комментарий