Отдыхала С семьей в
марте 2021
- Воздержался
04.03.21 - 12.03.21
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
576 НОМЕР не вздумайте заселиться!!!
Прекрасные 2 пляжа, нормальный персонал затмил номер в который нас специально заселили 576. С видом куда-то там, мы там только спали недолго. Но все не так важно оказалось при выезде. Подарок судьбы в 1 сутки, нам продлил отдых бесплатно тур оператор, пришлось компенсировать нервами. В 3 часа ночи при выезде у нас обнаружили треснутое стекло на террасе. Конечно мы с дочкой вдвоем будучи 20 раз в Шарме ездим специально бить за недорого стекла. Цена вопроса 40 долларов. Денег у нас нет. Вызвали полицию. У меня был 1 доллар и 50 гривен и еще немного фунтов. Начали пугать карцером. Самолет вылетает через час, а мы еще торгуемся. Кинули им в лицо эти копейки и счастливые уехали.
P.S. При заселении необходимо проверить вместе с сопровождающим все до миллиметра. При этом снимать на камеру. Если что-то не так не вселяйтесь ВООБЩЕ. И чаевые наверное вообще никому не давать. Дешевле обойдется. Они друг другу завидуют. Менеджмент алчный. Знали куда заселить 2 девочек. Номер держат специально для развода клиентов. Жлобье дешевое!!!
Плюсы отеля
Пляжи
персонал
расположение
Минусы отеля
Еда
алчный менеджмент
Добавлено
15.03.21
12:51
(1 041 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:24 15.03.21
Dear Tatyana. First I would like to thank you for the review but I would like also to clarify some points..
• All the rooms are checked carefully before the C/N.
• When you checked out we checked the room and we found that .the terrace has been broken due to a severe shock.
• Regarding to the Tip. as we all know the tip is a matter of appreciation on the side of the personal customer’s whether he wants it or not ( it’s cannot be requested and also cannot be refused )
• The management is not avid as you mentioned .your tour guide was witness
And as you know it’s a cost to the hotel as a result of misuse the hotel has no hand in (however you didn’t charge the full amount but less than a little too.)
Thank you again and hop to see once again to be better more than the first.
20:07 15.03.21
Слушай добрый манагер. Врать не лучшее качество мужчины. Представитель join up лично спросил девченку не сидела ли она в карцере. Конечно он был свидетелем и своей личной подлости.
Примите эти деньги как милостыню. Моя мама 82 года мусульманка очень любила ездить в вашу страну. Ты ее очень обидел. БОГ вам судья.
НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ ХАМУ! Всем надо выживать. Но это плохой маркетинговый ход. Как экономист утверждаю. Проверяющий с порога пошел смотреть на окно. Очень дешево себя ведете. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Одна цель любой ценой получить хоть копейку. Причем у руководства. Персонал ниже уровнем оплаты труда вполне адекватный и сочувствующий. Когда я сказала что у меня в ноябре умер муж они со мной плакали и поддерживали
12:26 17.03.21
Еще раз большое спасибо за обзор и добрые слова о лжи, спасибо за совет о лжи. Давайте не будем говорить и действовать без необходимости, это просто:
Вы разбили большое стекло на балконе, я не знаю специально или нет, но вы разбили его, и да, это почти 40 долларов, почему отель должен его платить, и почему вы считаете это несправедливым, кто-нибудь ломает вещь, которую он должен исправить. Правильно или неправильно? , это так просто.
Также примите во внимание сумму, которую вы заплатили за проживание в течение недели, эти 40 долларов составляют более 50% от того, что вы заплатили, почему вы хотите, чтобы отель взял на себя стоимость вашего битого стекла?
это так просто, однако, меня зовут Ибрагим, и я являюсь генеральным менеджером Sharm Holiday и Sharm Cliff, мой адрес электронной почты: ibrahim.t@sharmholidayhotels.com, если вы пришлете мне свой -адрес электронной почты или ваш номер телефона, я обязательно сделаю то, что вас порадует во время следующего визита в Шарм.
Большое спасибо
13:50 17.03.21
СТЕКЛА МЫ НЕ БИЛИ! ДО СВИДАНЬЯ!
Добавить комментарий
Добавить комментарий