АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
522 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в марте 2021
04.03.21 - 12.03.21
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

576 НОМЕР не вздумайте заселиться!!!

Прекрасные 2 пляжа, нормальный персонал затмил номер в который нас специально заселили 576. С видом куда-то там, мы там только спали недолго. Но все не так важно оказалось при выезде. Подарок судьбы в 1 сутки, нам продлил отдых бесплатно тур оператор, пришлось компенсировать нервами. В 3 часа ночи при выезде у нас обнаружили треснутое стекло на террасе. Конечно мы с дочкой вдвоем будучи 20 раз в Шарме ездим специально бить за недорого стекла. Цена вопроса 40 долларов. Денег у нас нет. Вызвали полицию. У меня был 1 доллар и 50 гривен и еще немного фунтов. Начали пугать карцером. Самолет вылетает через час, а мы еще торгуемся. Кинули им в лицо эти копейки и счастливые уехали.

P.S. При заселении необходимо проверить вместе с сопровождающим все до миллиметра. При этом снимать на камеру. Если что-то не так не вселяйтесь ВООБЩЕ. И чаевые наверное вообще никому не давать. Дешевле обойдется. Они друг другу завидуют. Менеджмент алчный. Знали куда заселить 2 девочек. Номер держат специально для развода клиентов. Жлобье дешевое!!!

  • Пляжи
  • персонал
  • расположение
  • Еда
  • алчный менеджмент
Добавлено: 15.03.2021 12:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 041 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Dear Tatyana. First I would like to thank you for the review but I would like also to clarify some points..
• All the rooms are checked carefully before the C/N.
• When you checked out we checked the room and we found that .the terrace has been broken due to a severe shock.
• Regarding to the Tip. as we all know the tip is a matter of appreciation on the side of the personal customer’s whether he wants it or not ( it’s cannot be requested and also cannot be refused )
• The management is not avid as you mentioned .your tour guide was witness
And as you know it’s a cost to the hotel as a result of misuse the hotel has no hand in (however you didn’t charge the full amount but less than a little too.)

Thank you again and hop to see once again to be better more than the first.
Слушай добрый манагер. Врать не лучшее качество мужчины. Представитель join up лично спросил девченку не сидела ли она в карцере. Конечно он был свидетелем и своей личной подлости.
Примите эти деньги как милостыню. Моя мама 82 года мусульманка очень любила ездить в вашу страну. Ты ее очень обидел. БОГ вам судья.
НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ ХАМУ! Всем надо выживать. Но это плохой маркетинговый ход. Как экономист утверждаю. Проверяющий с порога пошел смотреть на окно. Очень дешево себя ведете. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Одна цель любой ценой получить хоть копейку. Причем у руководства. Персонал ниже уровнем оплаты труда вполне адекватный и сочувствующий. Когда я сказала что у меня в ноябре умер муж они со мной плакали и поддерживали
Еще раз большое спасибо за обзор и добрые слова о лжи, спасибо за совет о лжи. Давайте не будем говорить и действовать без необходимости, это просто:
Вы разбили большое стекло на балконе, я не знаю специально или нет, но вы разбили его, и да, это почти 40 долларов, почему отель должен его платить, и почему вы считаете это несправедливым, кто-нибудь ломает вещь, которую он должен исправить. Правильно или неправильно? , это так просто.
Также примите во внимание сумму, которую вы заплатили за проживание в течение недели, эти 40 долларов составляют более 50% от того, что вы заплатили, почему вы хотите, чтобы отель взял на себя стоимость вашего битого стекла?

это так просто, однако, меня зовут Ибрагим, и я являюсь генеральным менеджером Sharm Holiday и Sharm Cliff, мой адрес электронной почты: ibrahim.t@sharmholidayhotels.com, если вы пришлете мне свой -адрес электронной почты или ваш номер телефона, я обязательно сделаю то, что вас порадует во время следующего визита в Шарм.
Большое спасибо
СТЕКЛА МЫ НЕ БИЛИ! ДО СВИДАНЬЯ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (466) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.03.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 522
  • Фото: 0
0 Благодарностей