Началась наша поездка с выбора этого отеля тк цена на 21 день для его рейтинга и отзывов была не плохая. Но по приезду в этот отель понялт сразу что даже бесплатно ехать туда не стоит!!!Все началось с заселения.Мы прилетели с мужем и ребенком и подругой и ее ребенком. Была бронь на 2 номера, по приезду нам сообщили что номеров свободных в отеле нет и может быть после обеда они будут. Предложили 1 номер на 2 семьи как временное проживание. Мы пошли пока ужинать тк номер готовили. В столовой нет вообще не чего и еду приходится выпрашивать,как и приборы. По возвращению со столовой нас провели в номер, в котором жили наверное все из обслуживающего персонала по очереди и быстро его покинули. В комнате нет даже номера комнаты и ключа, не возможно было всем выйти и зайти он не закрывался и найти ключ не могли. Номер не убирали не когда. Персонал не говорит по русски вообще, а по английскому делают вид что не понимают. Когда спустя 3 часа наших объяснений что необходимо хотя бы помыть ванну и поменять постель нам парень с ресепшена это сделал т.к. уборки нет, попросили 1 подушку и поменять постель на большой кровати на что сказали нет чистых постелей давайте мы в час ночи будем искать вам другой номер, рядом попросили весь обслуживающий персонал выйти с комнаты с вещами и нас положить на их постель. После ночи сидя на чемодане и переговоров с Корал тревал нам предложили переехать в другой отель высших уровня. За что мы благодарны! Не рекомендую этот отель не за какие деньги.Номеров нет, воды в душе нет, еды нет, алкоголя нет, воды питьевой нет, персонала нет, анимации нет, вообще гробовая тишина.Единственный плюс красивый вид на Наама Бей, но он не спасет (((