АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
3813 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2020
11.10.20 - 21.10.20
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Разочарование в отеле!

В Турции отдыхаем уже много лет и в Кемере уже 8 раз! Есть с чем сравнить!

Море и Кемер как всегда на высоте, чего нельзя сказать об отеле! Сервис ужасный! Заселение было в домике, там даже в октябре было очень душно, кондеры старые и не справляются, не могу себе даже представить как там летом! в номере поймали два больших таракана, мусор выносили не каждый день, убирали только серединку, под кровати даже не залазили, сантехника старая, в ванне вонь! Слышимость через стены очень сильная, благо у нас соседи не шумные были, только в последнюю ночь заселили молодёжь- парней и они "гудели" всю ночь, ощущение было как будто у нас в номере они находятся! В основном ресторане официантов мало, чай , кофе и напитки приходилось наливать самим, столовые приборы тоже порой сами добывали! на раздаче многие себя очень хамское ведут, чуть ли не швыряют в тарелку! В барах тоже попадались бармены, которые хамят и ведут себя агрессивно! Отель позиционирует себя как 5*, но далеко до этого не дотягивает, особенно за такую цену!

пьяную и развратную молодёжь не расписываю, так как знали куда едем и, что отель тусовочный! Сами любим дискотеки и потусит! Но тут просто капец!!!

Очень большое разочарование об отели, не рекомендую и в него уже точно не поеду не за какие деньги, лучше взять отель Фейм 5* и спокойно в любой день сходить в клуб на дискотеки, так как они совсем рядом!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • нет
  • абсолютно все!
Добавлено: 13.03.2021 10:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 384 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Ульяна,

Благодарим Вас за то, что Вы решили поделиться Вашим мнением об отдыхе в Orange County Kemer в 2020 году. Мы очень сожалеем о том, что Ваши ожидания относительно уровня предоставляемого сервиса в период пандемии, а также отосительно контингента отдыхающих гостей не удовлетворили Вашим ожиданиям. Хотелось бы также отметить то, что концепция отеля предполагает самообслуживание в основном ресторане нашего отеля. Благодарим Вас за понимание и за Ваш отзыв, который будет непременно учтен в нашей будущей работе над ощибками.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Спасибо, что не оставили без внимания мой отзыв, надеюсь это повлияет на работу вашего отеля!
В отдел по работе с гостями

Добрый день! Планирую посетить отель Orange County Kemer в мае 2021г. Я являюсь вашим постоянным гостем и этот визит будет в третий раз.

В связи с тем, что в этом году работу и концепцию отелей во многом изменила ситуация с COVID-19, хотела бы уточнить.
-Какие ограничения действуют сейчас на территории отеля, если они сохранились.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 120) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Ульяна Малькова
Россия
Златоуст
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.04.2013
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отели: 11
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 27
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 12 542