Во первых, не верьте в 4 звезды. Тут где-то чуть выше 2 уровень. Объективно чем обусловлено - уровень сервиса, состояние номерного фонда, также критерии по количеству и частоте смене белья/полотенец. За весь отдых ни белье ни полотенца ни разу не сменили, хотя уборка была каждый день. Также присутвует только жидкое мыло и все. Хотя 4* предполагает совсем другое. Из кранов бежит ржавая вода, и это проблема не номера т.к в дальнейшем жил в др корпусе и аналогично. Также проблема с напором холодной воды, когда давление падает и тебя окатывает кипятком- будьте осторожны при купании детей!

В номерах очень пыльно. Уборка очень поверхностная.

Персонал не назвал бы точно дружелюбным. Они живут своей жизнью и до вас им по барабану.

Отдельно о еде: это самое большое разочарование этого отеля. Каким надо быть непритязательными чтобы восхваляться таким. Во первых, выбор - его нет. На завтраки можете не ходить - ничего нет.

Обед и ужин: 1 мясное блюдо, обычно это что-то на гриле , чаще всего курица, редко рыба (2 раза была за отдых). И паста с овощным соусом (спагетти либо макароны) Остальное это гарниры: рис, картофель, варёные или паровые овощи. Из свежих овощей это томат, огурец и перец. Однако отмечу что это все невкусное, прям дичайше. Т.к шведский стол в период пандемии закрыт - тебе накладывает сотрудник - ставят одного и приходится ждать по несколько минут.

Завтракать ходили в Макдональдс, благо в 20 метрах. Обедали обычно на экскурсиях. Ужинать старались где-то в городе, хотя исправно заходили смотреть вдруг что-то изменилось.

Вообщем если вы любитель вкусной еды то тут разочаруетесь.

Бар.

Бармены ужасные, надменно смотрят на тебя осуждающе, лишний раз не хочется идти. Как будто от сердца отрывают каждую каплю. Стаканчики не стандарт по 200 мл а 100 мл и это жесть, особенно для пива.

Кофе и чай разводные , как и «соки»

Бассейны ледяные, подогрева нет, хотя указано в описании что есть.

Если оставили что-то на территории отеля - прощайтесь, не вернут ни за что.

Ну и последнее это халатное отношение к антиковид мерам: персонал без масок, никто их вообще не требует носить, никаких дезинфекций.