АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Маяковский

Россия Куршская коса
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
90 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в марте 2021
01.03.21 - 05.03.21
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к гостям. Бронировали два номера в декабре 2020 на июнь 2021. Нам подтвердили, что проживание с собакой 5 кг возможно. Обещали перезвонить по предоплате и не перезвонили. Сама им звонила в январе и в феврале. Каждый раз все подтверждали и говорили, что по предоплате вышлют информацию позже. Так и не дождавшись от них ответа, в очередной раз позвонила им сама в марте 2021. Администратор сообщила, что у них изменились правила и с животным они нас не примут :flushed::flushed: 3 месяца держали бронь и все подтверждали!!! Мы уже купили авиабилеты на 6 чел. И они просто так меняют на ходу правила и даже не удосужились позвонить и сообщить!!! В итоге отель нас просто кинул! Администратор сказала, что ничего не знает и сделать не может. Просила связать меня с управляющим, обещали, что позвонят, но УВЫ снова никто не позвонил! Даже извинения не принесли!

Учитывая, что забронировать их через Букинг нельзя, могу предположить, что это специально, чтоб не нести ответственность за подобное кидалово!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Красивые фотографии в интернете

Минусы отеля

  • Обманывают клиентов
Добавлено: 12.03.2021 15:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 026 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия
Индия
Дели
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.03.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 90
  • Фото: 1
0 Благодарностей