АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
954 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в феврале 2021
25.02.21 - 05.03.21
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все хорошо,но есть недочеты :)

Всем добрый день!

Отдых прошел в целом хорошо. Погода не подвела,дождь был 1 раз. Питание отличное.

Описывать преимущества отеля долго не буду,отмечу лишь недостатки,которые бросились в глаза:

- номера в основном корпусе небольшие и вчетвером тесновато (с детьми). Так же очень не хватало полочек для одежды. есть два больших шкафа, а полочек нет.

- хамам работал по записи (полчаса на номер,но при этом постоянно накладки) - "у нас программа и просим выйти". Почему нельзя как-то "развести" платные и бесплатные услуги,чтобы никто никому не мешал.

- взрослая анимация - дартс и лук. Остальные игры (футбол,воллейбол,боча и т.п - под запретом) Это скучновато,зато детям - раздолье.

- Концепция ultraall - а иностранных напитков по пальцам. Да и те весьма средние (белый ром капитан морган,джин,red label) - возможно придираюсь,но в других отелях ultra - были и chivas и JD))

- проблема с лежаками у бассейна, хотя возможно не сезон и мало кто сидит на море. Но это же достаточно просто решается сбором "загорающих полотенец" и табличками с надписью "не занимать лежаки"

- Еда вкусная, но без изысков в виде морепродуктов,креветок и т.п. (возможно просто не повезло)

- Проводить детскую анимацию в начале марта на улице - смелое решение,но еще холодновато,имхо

Спасибо guest relation - в конце отдыха ребенок травмировался в детском бассейне,помогли с транспортом из больницы (по страховке скорая везет только туда).

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • теплые бассейны
  • питание
  • небольшие номера
Добавлено: 12.03.2021 15:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 453 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте ,подскажите корпус де-люкс открыт,туда заселяют отдыхающих?
Да - открыт. Заселяют. Там номера больше, но ходить через переход придется.
Спасибо за ответ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (25)
Roman O
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.03.2014
  • Страны, города: 15 / 32
  • Отзывов: 25
  • Комментариев: 30
  • Читательский охват: 35 697
  • Фото: 56
0 Благодарностей