Никогда не писала отзывы, но тут крик души.

Мы выбрались в отпуск с детьми ( 2 семьи, 3 детей и бабушка) на 22 дня в Египет. Первый отель Альбатрос аквапарк 4* был отличный, там провели 11 чудесных дней и дальше 11 дней мы переехали в редженси.

Ребят, это 3* максимум, со свинским отношением. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОТЕЛЬ ПРОСТО УБИТЫЙ В ХЛАМ, НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ И ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.

Мы не особо прихотливые, но расскажу что мы там увидели:

Заселившись в 3 номера в номерах не работали телевизоры(не беда), не закрывались балконы(мог зайти кто угодно с улицы), вода текла без напора прям по стенки, тоесть что бы помыть голову надо просто прижиматься к стене и не факт что удастся. Ещё не было детских кроваток, звонили раз 5, никто не пришел, ничего не принес.

И впринципе на все наши просьбы они забивали.

В ресторане еда вкусная, выбор средний, фруктов нет практически вообще. НО ВНИМАНИЕ!! нет детских стульчиков(точнее они есть но деревянные и стол не поднимается, детей туда просто невозможно посадить, если только ноги ломать) тоесть я ребенка все приемы пищи держала на руках что бы накормить. Потом решила посадить на взрослый стул и от оттуда просто упал.

Дальше веселее: на пляже ребята пили алкоголь, пиво разбавленное водой, они вроде наливают с бутылок, но бутылки уже открыты, тоесть бармен берет новую бутылку и открывает ее пальцем.

Я попросила коктейль у бармена, сок закончился и он смешал мне их местную водку с обычной водой, дал и сказал так тоже вкусно, пей.

Детская площадка у зоны ресепшн, вроде горки ничего, но они все грязные, а рядом стоит паравоз, такое ощущение что его взяли со свалки, колеса спущены, сиденья порваны и на них грязь, осколки стекол и тд.

Территория вся убитая.на территории просто открытые люки где сантех. Трубы, тоесть детей одних не отпустить и надо ходить за руку с ними.

Бассейны сказали с подогревом, но они простоя ледяные, в детский заходишь и ноги сводит.

Утром дети привыкли пить молоко, молоко просили раза 3 и ждали час!

Кофе в ресторане это вода слабо подкрашенная серым цветом. После моих двух жалоб менеджеру ресторана кофе стало лучше.

Приборы на столы после уборки стола не кладут, всегда ходили и сами искали ложки вилки салфетки.

Естественно мы сообщили обо всем что нам не нравится. Менеджер отеля в качестве компенсации отправил нас в ресторан Аля карт. Запись была на 20:00, все голодные. Пришли, сделали заказ. В итоге еду принесли только в 22 часа, половину не донесли, половину перепутали.

Короче такого сервиса я не видела нигде, отель тянет звёзды на 3 от силы. Мы должны были провести тут 11 чудесных дней, но спустя 3е суток мы переехали с доплатой в другой отель, чему безумно рады.

Напоследок они так же накосячил. Накануне переезда мы заказали такси на 11 часов. С 11 до 11:30 мы ждали на ресепшн, после чего нам сказали большой машины не будет, но приедут 2 легковые но это будет дороже, мы согласились. Мы продали ещё 40 минут и наши мужья просто вышли на улицу поймать такси и сделали это меньше чем за минуту. И главное их начальник по машинам(такси) увидел что мужья пошли ловить машины и просто сказал охране не пускать машины к ресепшену. В итоге мы с детьми, кучей вещей шли пешком до дороги что бы просто хотя бы выйти оттуда и сесть в машины.

Хамское свинское отношение. Мы не скандальные люди как правило, но когда видишь такое отношение во всем, просто не хочется находиться в этом месте. Поэтому я никому не рекомендую данный отель.

Из хорошего: море, пляж, еда, и пару официантов которые нам пытались помочь.