за последние 30 дней
двойственное ощущение от пребывания
Вернулась осенью 2019 и как-то забыла о том,что следует оставить отзыв.Планируя весенний отдых,прочитала отзывы,решила поделиться впечатлениями от осени и Серы.В ЦЕЛОМ отель для такого огромного количества туристов,которое он принимает, работает сбалансированно,пляж убирается,пища качественная,но в ресторане на свежем воздухе вечером просто не протолкнуться от диких очередей к столам...сметается все и сразу...В основном сотрудники вежливы и приветливы,однако есть неприятное ощущение от работы менеджмента рецепшн.Спокойно-равнодушные молодые,упитанные парни,с вечно недовольным выражением красивых лиц девушки..Уж не знаю,чем они недовольны,может быть,зарплатой? Можно одиноко простоять у стойки и 5, и 7 мин,демонстративно на тебя,одиноко стоящую немолодую женщину,внимая не обратят...После 25 летнего опыта отдыха в европейских отелях это воспринимаешь как-то..ошарашенно!Пару раз были и у меня непонятки с горничной,куда-то пропала зубн.щетка,купила новую и стала убирать в чемодан.Словом,отель в целом неплох,но думаю,руководству следует равняться на европейское обслуживание гостей,коль скоро Турция позиционирует себя как государство,практически в границах Евросоюза..,дрессировать свой персонал ,чтобы тот отвечал требованиям пяти звезд!Конечно,я еще вернусь в Серу,конечно, в нее уже собрались мои друзья..НО хотелось бы более достойного отдыха среди таких самобытных интерьеров...
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо большое за то, что нашли время написать и разместить отзыв о нашем отеле.
Мы ценим мнение и впечатление каждого нашего гостя, что помогает правильно выстроить стратегию нашей работы. Ваши замечания будут переданы руководству отеля.
Мы были бы рады и счастливы снова увидеть вас в числе наших гостей.
С наилучшими пожеланиями и до новых встреч,
Вы действительно хотите удалить комментарий?