1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Полное разочарование
Послушав отзывы друзей и Инстаграмм решили поехать. Были в первом заезде после карантина. На странице отеля просто «кричали», что все готово к отдыху, все сделано, доем всех....
В итоге...
Заселение было два раза так сказать. Сначала отстойте очередь, чтоб отдать документы и доплатить, потом идите погуляйте и пообедайте, в потом ещё раз очередь и только
Ок! Заселились!
Номера не готовы были - ни постельного, ни полотенцев, ни туалетных принадлежностей.
Номера среднее, убирались хорошо, балкон очень грязный был.
Питание - ужасное! Запеканка толщиной максимум см, размазанная на протвине. Заявленное детское меню вообще отсутствовало. За мясом выстраивалась очередь, естественно всем не хватало. Фрукты - яблоки и то, если успеешь. Выпечки не было - бисквиты сухие.
Детские стульчики просто в ужасном состоянии - грязные, поломанные!
Про нормы сан.обработки и соц. дистанцирование вообще там ничего не знают.
Зато алкоголь- сколько захотите номер.
Бассейн - сам бассейн чистый, но вокруг, из-за разлитого пива и то, что не убирал никто очень много ОВОДОВ. Противно было лежать, когда вокруг они летают и садиться на тебя.
Море - само море хорошее, пляж. Тут вопросов нет. Единственно, то место откуда забирают с пляжа на самом солнцепеке. С детьми ждали автобус на самом солнце, никуда не спрячешься.
Аниматоры - ВОТ ОНИ МОЛОДЦЫ! Всегда занимали и детей и взрослых 👍🏼
Ну и в завершении нашего «чудесного» у нас в номере ночью УПАЛА ЛЮСТРА, в полуметре ОТ КРОВАТКИ годовалого РЕБЁНКА!!
На вопрос администратору, получила ответ «такое бывает у нас!». И разве это нормально?
Это минимум отсутсвие безопасности в номере и отеле в целом !!! Демократия позиционирует себя как Семейный отель, и в итоге у них падают люстры и «это у них бывает».
Рассчитывали на безопасный и комфортный отдых, получили несколько иное.
Комменты и негативные отзывы они удаляют со странички в инсте, а сейчас и вовсе закрыли
Елена оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
— Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.0 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий