Это не 5, это 2+!!!! Приехали в 8 утра,заселение только после 14:00, пришлось доплатить 20$ за ранее заселение.

ВОДА ПЛАТНАЯ (2 бутылочки 0,5 бесплатно только в первый день)

ФИТНЕС ЗАЛ ПЛАТНЫЙ ( 1 раз можно бесплатно,НО ОН БЫЛ ВСЕГДА ПОЧЕМУ ТО ЗАКРЫТ!

ПЛЯЖИ ПЛАТНЫЕ ПО 3$ с ЧЕЛОВЕКА(заявлено 4 пляжа, по факту - один бесплатный “la palma” - со входом в воду с понтона, кто плохо плавает - вам мимо.И два платных. Но и те НЕ ПЕСЧАНЫЕ :) Ездили на такси (2$ в одну сторону на городские пляжи (например terrazino, в старом городе,7 мин езды), они песчаные и бесплатные.

ЛОББИ НА ВСЕХ ПЛЯЖАХ ПЛАТНЫЕ.

В НОМЕРАХ НЕТ НИЧЕГО,КРОМЕ ПОЛОТЕНЕЦ И ЖИДКОГО МЫЛА.

(НИ ТАПОК,НИ ХАЛАТОВ,НИ ШАМПУНЯ,НИ БУМАГИ,НИ ПРИБОРОВ - НЕТ НИЧЕГО.)

Пыталась на ресепшене выпросить 2 вилки - делают вид,что не понимают.Потом пообещали принести,но никто так и не принес.Пришлось самим на завтраке стянуть...:))

БАР НА КРЫШЕ - как ни стараешься улыбаться бармену,кофе он все ровно будет делать с таким видом,будто у него кто-то умер.

ПИТАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ (как можно испортить картошку и макароны? Все безвкусное. Курица сухая и старая, говядину зубами разгрызть сложно. Пару раз были вкусные баклажаны.Много свежих овощей (помидоры,огурцы, листья салата). Утром однообразно,омлеты,яйца и помидоры.Еще творожный сыр и варенье, мед.Это есть можно, но каждый день одно и тоже как то через неделю поднадоело. Про алкоголь я вообще молчу, советую в дюти фри перед вылетом покупать свой алкоголь,потому что местный виски - это шампунь с водкой,коньяка не бывает,от самбуки вы задохнётесь изжогой.Приличный только кофе (тут его делают в кофемашинах).

ПРО НОМЕРА! :)))))Первый номер у нас был грязный, шторы все в пятнах,толи кого-то вытошнило,толи кто-то вылил томатный сок...непонятно....все в затяжках (3 номера сменили и со шторами в каждом одинаково,то пропалены бычками,то просто в дырках) в первом номере не работал слив, кругом волосы, когда включаешь кран в умывальнике- в ванной поднимается вода с нитками, морковкой и волосами :)))) Через пару дней нас переселили в другой - не успели перенести наши вещи - обнаружили,что двери на улицу не открываются и вообще не работают.

12-ый раз сбегав на ресепшн,мы уговорили переселить нас в третий номер.И...о чудо!! В нем все работало ......кроме фена для волос.При включении он просто жужжал и дымился.При обращении на ресепшн мне ответили «а зачем вам фен?» :))) У всех номеров был давольно уставший вид.Минусы можно перечислять бесконечно ...но я одного не понимаю,зачем заявлять отель как 5 звезд, если это 3 (с большой натяжкой!) звезды? Зачем платить за все включено,если ПО ФАКТУ ЗА ВСЕ ОТДЕЛЬНО Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ? Если бы я хотела сэкономить,я бы поехала в тройку,отдав за это 300$ и не парилась бы за сервис.Самый прикол,что у нас все соседи по номерам в шоке и от старого здания с потрескавшимися стенами и побитой посудой в «ресторане» и от питания, и вообще от всего,что тут происходит. На днях наши соседи куда то пожаловались,так в этот же вечер приехала проверка - персонал начал драить бассейны от желтизны, мыть плитку, в лобби свезли лучших артистов (по их меркам),были какие-то показательные выступления.....Вообщем, делайте выводы и не ведитесь на обзоры проплаченных блогеров на ютубе,которые рассказывают про шикарный пятизвёздочный отель!мы повелись и очень сильно пожалели....может быть когда то он и был хорошим, но сейчас он не тянет и на 3 звезды.