Отдыхал в
июне 2010
- Воздержался
01.06.10 - 15.06.10
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Постараюсь написать как оно есть, с минимумом эмоций...
Постараюсь написать как оно есть, с минимумом эмоций.
Главное - это не пять звезд! ВАС ОБМАНЫВАЮТ ! У отеля всего 4 звезды, а 5 звезд дали бассейнам и зеленым насаждениям. К стати, табличка об этом висит над ресепшеном. Отель откровенно старый.
И еще это ДЕТСКИЙ ОТЕЛЬ, там 90 процентов семьи с маленькими детьми, я себя ощущал в детаду, пичем везде. К стати "Натали тур" мне нихрена об этой направленности отеля не сказала.
Там настолько все для детей что я даже поддатых не видел, хоть в основном там руские.
Ну а теперь по порядку:
Приехал в понедельник с женой, в 11 утра, отдали бумаги, после этого девушка с усталым лицом весьма похожая на бурятку сказала что заселение у них после 14-00! Здорово! Мы в московской непляжной одежде, с кучкой сумок усталые и голодные сидим на диване. С большими проблемами выяснили что сумки можно оставить в комнатке за лестницей. Просто бурятка ушла куда то а остальные 3 человека говорят на неведомом языке, выдавая это за английский. Ходить в штанах и ботинках по жаре оказалось тяжко и мы повеселив окружающих вернулись на ресепшен. Далее круче, бурятка увидев что мы так и сидим, протянула нам ключ и дала турка подростка с каталкой. И о чудо! Этот парень нас повел аллеями хрен знает куда, а именно в небольшой корпус самый дальний от моря, рядом с бетонной недоделанной дорогой. Я развернул парня и покатили обратно к менеджерам отеля. Там мне бурятка стала говорить что все верно, у меня написанно что я купил так называемый (hotel room) это в главном корпусе у моря, но у них еще есть другой корпусочек в котором они тоже номера называют так. На все мои
уверения, что при покупке тура в Натали турс, мне тыкали пальцем в главный корпус, и рассказывали что я буду жить как можно ближе к морю, они уверяли меня, что это я дурак, и нехочу понимать, что и то и другое у них называется одинаково! 8-) об этом я уже тер не с буряткой а с дувушкой русской наружности, которая как я понял чуть главнее. Она говорила только о том, что в отеле нет мест, и поэтому селят на выселки, и все пыталась мне про ламинат рассказывать. Звонил в Москву туроператору, они вообще не в курсе, что за хрень, и типа говорят мне, - ну вот так случилось 8-). Я все ждал что она мне скажет что селись там а завтра переселем, но она молчала как партизан, продолжая триндеть про казус с названиями.Короче минут через 20 пререканий и гоняет порожняков мне всеже дали номер в главном корпусе. Типа вот чисса случайно освободился, правда под окном оказалась мусорка столовки, ну да сил уже небыло, ни моральных ни физических. Отпуск начался блин... 8-)
Теперь по пунктам:
1) Столовка, ну много всего но овощи (помидоры огурцы) какие то безвкусные. Салаты из них незаправленны, видимо чтобы можно было изо дня в день их выставлять. Мяса мало, бывают котлеты из баранины, и один раз была баранинана кости на гриле. А так гуляши из курицы ну и увуие то сасиски рубленные. В общем классика столовок тока все и сразу и бери скока сможешь, только вот на второй день неожиданно заболело и понеслась 8-)))) Унитаз мой друг. Встретили даму лет 40 которая сказала что к столовке даже подходить не может, и что после недели посещения данного заведения у нее болит все. Ну может конечно она переедала, хотя по ней не скажешь, но нездоровые ощущения у меня тоже регулярно возникали.
2) Алкоголь - пить нельзя, муть страшная, а коктели с юпи просто отвратаельны. К стати бырмены в центральном корпусе по русски нибельмес, корчат из мебя профи но нихрена не умеют, а слово махито для них как красивый табор слов. Пиво везде почему то по вкусу разное, в центральном корпусе какашечное, а вот у аквапарка получше вроде бы. Прикол еще порабовал, в столовке апельсины (прикольные) лежат горой - ешь нехочу. Но иногда появляется столик с сокодавкой и тогда небольшой стаканчик сока впаривают за 4 бакса 8-). Вечером у бассейна ставят столик с импортными напитками, и нормальным барменом но коктель у них от 8 долларов правда это мохито и весьма неплохой.
3) Море, ну море нормальное, как и обещанно песок и небольшая полоска гальки перед входом в воду ну и дно галечное. Лежаков вроде хватало. Прикольный пес живет на входе на пляж - добрый долговязый кобель, как сказал охранник (а он неплохо говорил по русски) это турецкая овчарка.
4) Бассейны около центрального корпуса откровенно мелкие, я даже не знаю почему (но детям круто) Аквапарк, конечно не супер чудо, но весьма достойный и я с радостью поорал слетая по трубам. К стати бассейн у аквапарка поглубще и получше (есть бурбалки как в джакузи).
5) Персоналу отеля на репшене на вас насрать, они вообще такое ощущение что ненавидят всех. Парни в столовке (официанты) трудятся как пчелки - молодцы. Горничная попалась мне хорошая всегда здороваласьи улыбалась, убиралась тоже хорошо ( я оставлял по 1 доллару). Про барменов писал - тормоза неумеки.
6) Аниматоры- грузины танцоры, касаемо так сказать драматургии вечерних постановок - школьная самодеятельность, но вот касаемо хореографии то там есть достойные кадры. Ну а конкурсы днем (на любителя и не особо смешно). сСлегка возмутило немного как они под оригинальную фонограмму нотрдам кревлялись и пытались что то изобразить (ребята это мюзикл - там надо петь самим).
7)Зелени много и она ухоженая.
8) Баня - бесплатная но массаж и проч. за деньги - К стати там на ресепшене бани работают классные русские девушки молодые, приветливые и с юмором. Жена брала пол часа массажа с аромомаслами осталась жутко довольна. К стати есздили в турецкую баню по экскурсии там понравилось меньше, массаж в отеле зачетней в сто раз.
9) доктор в отеле мимо смысла, по русски нибельмес и всем температуру за 10 баксов мерит.
10) Номер в целом неплохой хотя и старый как Г мамонта, кондей вроде работал но пару раз и было жарковато но не надолго.
НУ и итог: На третий день мы с женой в один голос захотели домой, а всего пробыли 7 дней, прилетели и сразу отзыв писать. Честно: непонравилась администрация отеля, непонравиласть кухня, реально занятся было особо нечем ибо все быстро надоело. На 5 звезд он не тянет совсем посервису. Я бы сказал это даже не 4-ка.
Я туда ни ногой скука и уныние особенно днем. Но для детей там РАЙ.
Добавлено
28.06.10
23:02
(6 141 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
10:43 16.03.16
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Добавить комментарий
Добавить комментарий