АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Ле-Ди

Россия Прибрежное Саки
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
444 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2020
01.08.20 - 31.08.20
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Заплатили день, получили не отдых.

Были в начале августа 2020г. с мужем и маленьким ребенком. Отдыхали в третьем корпусе.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.5 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • красивая территория
  • бассейн
  • расположение близко к морю.

Минусы отеля

  • -Отдыхали в 3-м корпусе
  • который находится на шумной улице
  • отдельно от территории
  • где полночи играет музыка. Ребенок не мог уснуть и мы тоже. Слышала на ресепшн
  • как люди хотели заселиться и говорили
  • что им нужен номер потише
  • так
  • как они с ребенком. И что делает администратор? Предлагает номер в нашем корпусе! На что я рассказала про уровень шума
  • что они не смогут спать. Администратор в хамской форме сказала
  • что если мы хотим тишины
  • то нам нужно вообще в деревню ехать. А мы
  • куда приехали? Разве не в деревню -отдохнуть?? - Переполненная столовая
  • если не прийти к началу и не занять очередь
  • то часть еды закончится. Сесть часто не куда
  • за едой приходится стоять в тесноте. Это в 2020 то году! - В СПА массаж выполняют непрофессионально
  • разминают кожу
  • а не мышцы. -хамское отношение на ресепшн
  • обслуживающий персонал не знает как общаться с клиентами.
Добавлено: 25.02.2021 11:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 86 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Гостевой Дом Ле-Ди
Саки Отельер
16:10 12.03.21
Александра, здравствуйте.

Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания от отдыха в нашем отеле в сезоне-2020…

Мы внимательно изучили все прошлогодние отзывы, приняли ряд серьезных мер и спешим обратить внимание наших гостей на то, что прямо сейчас новый руководитель службы приема и размещения активно внедряет новые стандарты работы с гостями. Также на территории отеля «Ле-Ди» идет ремонт, в том числе и зоны питания - в сезоне-2021 мы планируем организовать два зала для раздачи питания, которые решат проблему с очередями.

Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться и продемонстрировать Вам наши улучшения - будем рады видеть Вас в сезоне-2021!

С уважением,
команда отеля «Ле-Ди»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (35) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Александра
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.02.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 468
  • Фото: 0
0 Благодарностей