Летом , в июле 2018 года отдыхали и проходили оздоровление в санатории Смена. В июне 2019 отдыхала моя подруга со своей и с моей дочерью (девочкам было по 12 лет). Все было так же как и в 2018. Скажу сразу, что отдыхом в общем остались довольны. Все Сотрудники санатория очень приветливые, отзывчивые и добрые люди. Санаторий принимает детей с родителя и детей без родителей за наличный расчет и по бюджетным путевкам. За 14 дней пребывания я ни разу не услышала чтобы кто-то из сотрудников повысил голос на ребенка если он опоздал на процедуру или что-то разлил или разбил в столовой или корпусе. Все всегда обстоятельно и спокойно разговаривали с детьми. Единственное, что плохо , что большую часть времени дети без родителей предоставлены сами себе и многие слоняются без дела и не знают чем себя занять. Сам санаторий довольно старый. Есть обновленный корпус и есть старые корпуса, в которых давно не было ремонта. Мы покупали номер с старом корпусе. Но летом тепло и то что окна со щелями значения не имеет. В каждом номере есть балкон, что очень радует и ночью можно выходить, дышать чистейшим воздухом и смотреть на звезды. В номере фактически только спали. Санаторий расположен очень удачно. Он находится на возвышении, в отдалении от дороги, почти в центре Кисловодска, в 10 минутах от центра города и 10 минутах от входа в Кисловодский парк. Медицинская база санатория новая, с хорошим набором процедур, за очень демократичные цены. Советую!!! Питание в санатории по вкусовым качествам нормальное , но порции очень маленькие, питание в санаторий для тех кто хочет похудеть. Кто не хочет, ходит в магазин в санатории и в магазины по близости и на рынок. Территория санатория средняя, но нет ни качелей , ни каруселей. Но они там и не нужны для детей с родителя, ведь рядом прекрасный парк. А вот для детей без родителей было бы хорошо обустроить хотя бы тренажерные площадки как в санатории Юность в Ессентуки. Место для них на территории достаточно. Санаторий советую. Если получится поедем еще.