АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
22 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в феврале 2021
13.02.21 - 16.02.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не ведитесь на отзывы и рейтинг!

Этот отель НЕ стоит своих денег! Одни минусы!

По порядку. Мы приехали отметить помолвку и хотели устроить праздник.

1. Отель отказался нас заселить раньше (даже на час!), хотя номер был свободен, предложили оплатить половину стоимости за несколько часов раннего бронирования 21000.

2. Welcome drink платный! Не предупредили и списали при выезде сумму.

3. При заселении до номера никто не проводил и не показал, где он находится, так же не предложили донести чемоданы, мы по снегу тащили все на себе, хотя услуга такая есть. В комнате хранения багажа осуждающе сидел и смотрел персонал, как мы перекладываем вещи в крошечном помещении, пытаясь развернуться.

4. После заселения отметить праздник опять не получилось, ресторан отказался украшать зал, но кухня у них вкусная.

5. При уборке уборщицы не докладывали гигиенические наборы (не было щеток, тапок), попросили на ресепшн исправить и они ничего не сделали!

6. Забронировали баню, потом отказались, хотели снять 5000, хотя ее даже не топили!

7. Забыли в номере перчатки при выезде и, конечно, их никто не вернул!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель!

Могу предоставить данные бронирования

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • кухня ресторана
  • расположение.
  • все в отзыве и все было ужасно!!!
Добавлено: 24.02.2021 18:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 135 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.02.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 111
  • Фото: 0
0 Благодарностей