Очень все плохо(((

Писать про отель и не думал... если бы не история последнего дня. Отношение к клиентам на "высшем уровне".

Прийдя с прогулки - прошли контроль.

На рамке мужчина на фото в очень грубой форме начал требовать показать браслеты.

Браслеты были показаны.

Начал ТРЕБОВАТЬ уКАЗАТЬ НОМЕР комнаты.

Сказали номер комнаты и показали ключ-карту.

Тут он начал требовать чтоб мы подошли на рецепшен и еще там подтвердили что то... потом требовал фамилию указать.

На мой отказ идти и что либо доказывать этот лоб в 2 метра решил толкатся. При этом он еще и кофе в руке держал. Который специально акуратно вылил на меня. После моего отказа идти , что то доказывать ему, он начал мне угражать, что пойдет со мной в мой номер, чтобы там что то проверить... и начал идти со мной в лифт. После того, как я начал его фотографировать только отстал. Все это сопровождалось громким скандалом в самом холле.

Чтобы была ясность . Вернулись в 22.30 , громко себя не вели , не пьем вообще.

Полицейский в холле при моем обращении к нему проигнорировал.

Человек который создал инциндент опозноватнльных бейджев не имел. Форма одежды свободная.

Не представился!!!

Такого отношения к клиентам вижу в первый раз.

А теперь про отель:

В Украине этот отель продают как 5.

В самом отели про 5 звезд ничего не намекает, кроме большой неухоженой територии.

Сказать что абсолютно все територия затертая и старая это ничего не сказать.

Даже там ,где можно было просто убрать или слегка подшаманить это не сделано. В бассейне в холе при самом входе лежат куски штукатурки.

В самом отели голову вверх лучше не поднимать , а то увидете как штукатурка свисает или желтые потеки от воды.

Бассейн с подогревом ??? Его нет.

Вай-фай в отели в 21 году ??? Его нет. ( в одном баре типа есть интернет по факту его там нет , к роутору подключаешся, но без доступа)

В целях экономии лифт работает только на одной стороне(8 этажей) . Так что, если вам не повезло, будете бегать еще по длиным коридорам искать его.

Вокруг бассейна лежат плитки которые от времени можно уже в музей здавать.

Номера угандоненые. Все весит на соплях или болтается.

Незабудьте взять с собой шампунь, мыло их тут не дают это же отель с 5 звездами!!! Про пляжные полотенца отдельная история - типа карановирус... вам их в номере поменяют тока вопрос когда? Я должен ждать ловить уборщика? Или на море идти?

В столовой персонал бегают (5+)

Еда , питание на твердую 4

Мебель в столовой ,как и весь отель убитая.

И про заселения. Приехали чуток раньше готовтись к мариновки. Вам будут за 20 баксов предлогать лучший номер с видом на море и остальный бла бла бла или ждите 14.00 . Для тех кто в этот отель вьезжает в первый раз, все номера тут с видом на море и все одинаково убиты ( по крайне мере все что я видил или слышал)

Единственный жирный плюс этого всего это риф. Да он шикарен , но это не заслуга отеля !!!

P.S. это от меня руководству: есть такое понятие - генеральная уборка.

в генеральной уборке не только убирают ,но и обучают персонал не создавать отелю проблемы.