АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1069 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в ноябре 2019
01.11.19 - 10.11.19
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Никогда не вернусь в этот отель!

Были в отеле семьей с ребенком 7 лет. Впечатление о поездке начало портиться уже в аэропорту. Поразило количество мусора в аэропорту Хургады, в Шарме такого не видели. Дорога до отеля проходила по трущобам, но это было даже интересно посмотреть настоящую жизнь египтян. НО тогда мы еще не знали, что наш отель как раз и находится среди этих трущоб. Вечером выходя на улицу пройтись до магазина ощущали все "ароматы" Египта.

Проблемы начались с заселения: на троих нам дали двухместный номер. Приехали мы ночью, а номера почему то оказались не готовы, с боем выбили доп. кровать, ну как кровать, топчан с влажной простынью. Ребенок отказался на этом спать. В итоге на топчане спал муж, а мы с ребенком на кровати. Номер старый, нас это в принципе никогда не парит, напрягал только вид на стройку.

Питание отличное, алкоголь плохой, даже пиво невкусное. Мороженое ребенку покупали за деньги в платном баре на пляже у Ивана. Территория не очень большая, бассейнов хватает, вода в ноябре в них была холодная. Пляж нормальный, но вход в море только называется песчаным, камни как со стройки накидали. Пришлось купить ребенку коралки. Анимация отличная для Египта, нам понравилась.

Ну и в конце наш отдых испортили все те же парни с ресепшена, которые встречали нас в день приезда. Отомстили. Выселялись мы рано. Собрали вещи. Я пришла на ресепшн, позвала принять номер. Мне сказали все ок, не надо. Загрузились мы в автобус, и тут меня вызывают на ресепшн, говорят мол полотенец не хватает. Платите 20 долларов за большое, 10 за маленькое, Оказывается, нам на самом начале выдали полотенца. Я отказалась платить, они говорят платите иначе будем открывать чемоданы. Я говорю, пожалуйста, давайте открывать. Перепалка образовалась не на шутку. В итоге пришел гид тезтуровский, что там с ними порешал. Никакие чемоданы не открывали, я написала какое-то заявление, мол, нам не выдали полотенца изначально. Короче, с трясущимися от нервов руками и в ноль испорченным настроением, уехали мы в аэропорт. Вот так! Я в этот отель больше ни ногой!!! Если бы не наглые работники ресепшена, за сервис и обслуживание отелю можно было бы ставить 5. Но увы.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.6 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • питание
  • наглость работников ресепшн
  • камни при входе в море
  • расположение отеля
Добавлено: 20.02.2021 14:17
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 145 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Как я Вас понимаю, в 2014 г нам для ребенка принесли такой же топчан, правда, на следующий день, гид Тез Тур организовал нам двухместный номер без доплаты. Когда я вернулась в 19-ом году, отдых прошел без нареканий, я думала, что такие неурядицы давно в прошлом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 497) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Alesia
Польша
Гданьск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.10.2018
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 682
  • Фото: 24
0 Благодарностей