5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличный отель с хорошим сервисом
Я сама турагент и в Анапе 5й или 6й раз, город и тельную базу знаю отлично, поэтому сравнить есть с чем.
По заселению, прилетели в 6:00 утра, время заселения 14:00, поэтому по звонку на ресепшн согласовали заранее "раннее заселение" оплатили половину стоимости суточного проживания и спокойно пошли отдыхать, завтрак вошел в стоимость. Администраторы в курсе всех дел, персонал отличный, отзывчивый.
Отдельное спасибо администратору Богдану, всегда помогал и быстренько решал все вопросы.
Уборка просто на высоте! Я такой системы уборки не видела ни в одном Российском отеле. Все автоматизировано, за каждое крыло на этаже отвечают отдельные девушки-горничные. Понравилось: чистые полы, это пожалуй единственный отель в Анапе, в котором на период отдыха не было песка в номере. Убирают ежедневно в 2 этапа - пылесос + влажная уборка. Чистят сантехнику, для меня огромный +! Гель и шампунь по запросу без проблем выдавали, то же и с пляжными полотенцами. При заселении горничная узнала сразу график сна нашего маленького ребенка, и ни разу, за весь период, никто не побеспокоил в период дневного сна ребенка. Мы их вообще не замечали, просто приходили в номер, а там уже чисто.
Так же, хочу отметить отличную шумоизоляцию в номерах! Ничего не слышно, хоть ори!
Питание отличное. Своих денег стоит однозначно. Каждый прием пищи 10-12 видов напитков в том числе: кефир, снежок, ряженка, йогурт 2 вида, кисель, компот, сок и т.д. За это еще раз огромный + отелю! Питание вкусное, мяско и рыба всегда, фруктов не много, но базовые были и нам хватало. Всегда супчики, кашка, запеканка. Десерты очень вкусные, поварам спасибо. Посуда чистая, не всегда успевали убирать столы официанты, но по просьбе все решалось.
Бассейн отличный, взрослый теплее чем детский, видимо потому что детский часть суток в тени. Спасатель дежурит у детского бассейна. Круги и нарукавники выдавали бесплатно.
Кафе на 2м ярусе понравилось, шашлык очень вкусный. Обслуживание вежливое. Цены обычные.
Территория отеля компактная, но очень чистая. Для меня чистота это чуть ли не единственный критерий при выборе варианта размещения. Охрана дежурит круглосуточно. Все вежливы, здороваются, улыбаются.
До пляжа придется прогуляться. Но дорога приятная, по тенистым дорожкам.
Пляж отеля понравился, чисто, нет толпы народу и надоедливых торгашей. На пляже навесы и есть детская площадка, это прям вообще +! Молодые родители оценят. Туалет и душ тут же.
Есть вечерняя анимация и детская комната. Не особо посещали, но в целом хорошо. Аниматоры стараются, приглашают артистов. Вечерами мини-диско и караоке. В детской комнате пару раз смотрели вечерами мультики.
Если подвести итог, отдых наш удался, ничего не напрягало. Воспоминания исключительно положительные. Если вам хочется отель на нашем Юге с хорошим сервисом, чистотой и питанием, то смело рекомендую.
Ирина оценила сервисы
4.6 Инфраструктура отеля
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Номера
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
11:47 30.04.21
Здравствуйте! Подскажите, насколько я поняла, никакие алко напитки в отеле не входят в стоимость. Мы не алкоголики, конечно. Но, находясь в отпуске, хотелось бы выпить бокальчик вина за ужином, но, насколько я поняла, правила там очень строгие. Хотя ведь алкоголь всё равно продают в кафе. В столовую со своим не зайдешь, из столовой еду не вынесешь, чтобы съесть с бокалом у себя на балконе или в кафе у бассейна. Интересно, а можно ли у бассейна выпить пиво свое, лежа на шезлонги, или только купив в их баре? Может вы обратили внимание, как у них там с этим делом. Уж не думаю, что все до одного там отдыхающие ведут ЗОЖ
13:19 03.05.21
Добрый день, свое у бассейна конечно не разрешат. Для этого у бассейна есть бар с приемлемыми ценами. Кушали там так же, шашлык, все вкусно и быстро. К бассейну со стеклом не пустят в мерах безопасности, бармен наливает в пластик. В номер носили без проблем, никто сумки ваши проверять не будет. Сидите и расслабляйтесь у себя на балкончике))).
Добавить комментарий
Добавить комментарий