4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Бюджетная пятерка
Предистория: на топхотелсе я пять лет,отзывы пишу всегда . Соостветственно целую неделю до выезда я коммуницировала с представительницей отеля Мариной,на предмет размещения номеров рядышком (5 чел: я+муж+ребенок и дочь с зятем),отсылала номера ваучеров,спрашивала нужно ли распечатывать письмо рекомендационное и т.д . То есть я предполагала,что общаюсь с профессионалом,человеком,находящемся на своем месте. НО,,,,,,,
Приехали в отель в 11 утра ( следует отметить,что на рецепшн был хаос-они не справлялись,теряли документы,путались),пошли на террасу пить кофеек,в 13 вернулись на рецепшн,только с помощью Натальи выбили ключи от номеров. И вот,*(я же писала и просила нормальные номера)мы находим свои номера в конце территории отеля ("жопа "мира, уж простите). Да-номера рядом и между ними даже картонная дверь(шумоизоляции никакой),вид из окна на глухую стену. И вот вопрос к "профессионалу"МАРИНЕ!!!!!!!-Зачем Вы со мной неделю переписывались????? То есть Вы даже не вникли,что я пишу честные отзывы,из этого следует,что Вам плевать порекомендует ли турист отель. !!!!! Руководство задумайтесь!!!!!
Но опять же ,благодаря Наталье и мальчику с Рецепшена нас без доплаты пересилили в Фемили рум. За это им спасибо!!!!!
Про отель: скромная пятерочка, поначалу нас многое разочаровывало,но настроены мы были позитивно,поэтому искали плюсы ,сравнивая с ранее,посещенными отелями. И плюсы есть: мороженое ,практически целый день и шикарная бухта!!!!!! Ну и хороший персонал: Чудесный мальчик Мухаммед спасатель с детского бассейна. На наших глахах молниеносно спас ребенка,который упал в бассейн и сразу пошел на дно. Реакция ошеломительная,находясь на другом краю бассейна за пару секунд вытащил ребенка(нырнул и поломал свой телефон). Горжусь этим мальчиком!!!!!
Территория большая,достаточно ухоженная.
В баре по вечерам прекрасный пианист играет-обязательно посидите и насладитесь игрой!!!!
Номера: мебель хорошая,убирают слабенько,плесень в душевой есть( но это все мелочи)
Еда однообразная,но всего хватает. Очередь один раз за омлетом тянулась 25 мин, хоть повар-виртуоз делает все очень быстро и с позитивом.
С чем я не смогла смириться: с отсутствием скатертей и с вином из плас.стаканов,я просто не пила его. Да,короновирус,скажете ВЫ. Но нет,во многих отелях априори вечером напитки в стекле и скатерти постоянно.
Рекомендую ли отель? Для тех,кто всегда отдыхал в 4 ,либо едет первый раз-однозначно ДА!!!! Вернусь ли еще-возможно -да!(ради чудесной бухты)
Инна оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
20:51 21.10.23
Уважаемые гости,
Вашими словами о нашем отеле и о персонале вы оказали огромную честь, и мы рады получить вашу рекомендацию.
С благодарностью и уважением,
Самир Рашван
Генеральный Менеджер
Добавить комментарий
Добавить комментарий