5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Хочу в этот отель вернуться
Здравствуйте. Пока свежо всё в памяти, хочу поделиться впечатлениями от отдыха и отеля в частности.
По порядку, рейс был ночной и приехали мы в отель в 5 утра, сразу нам предложили номер на раннем заселении за 50 у.е. за двоих взрослых и двоих детей. Мы начали возмущаться и вызывать менеджера. Тот покивал головой, мол вхожу в вашу ситуацию, но у нас система в компьютере и она выбивает такую цену, но менеджер Ахмед может пойти нам навстречу и сделать скидку и заселить нас за 30 у.е. А с 7:30 утра заселение стоит всего 10 долларов с комнаты. Пока мы ругались, уже было начало седьмого и в итоге в 7 утра нам предложили номер за 10 у.е.
Это заселение оставило негативный осадок и мы переживали, что весь отдых так пойдет, НО, к счастью, это был единственный минус, о котором мы вскоре благополучно забыли, благодаря остальному персоналу, но в особенности хочу отметить девушку из guest relation Софию Адель.
Прекрасный специалист, которая отлично знает свое дело, помимо этого прекрасные душевные качества, она заботиться и переживает за каждого туриста. Всё вопросы, которые у нас возникали, она легко их решала.
Спасибо ей огромное и, в первую очередь, благодаря ей, нам хочется в этот рай обратно.
Ещё хотелось бы выделить аниматоров Настю и Юлю. Прекрасные веселые девушки, которые не давали нам скучать.
Также хотелось бы отметить весь персонал на барах Бела Виста и Тропикана, хотя на других были не хуже. Всегда приветливые, улыбчивые, не жалели алкоголя, быстро обслуживали и не делили на европейцев, арабов и русских, ко всем относились одинаково и делали замечательные коктейли. Отдельно хотелось сказать спасибо официантам Гомаа, Сааду, Реми и парню, который убирал нам номер 6129 Ибрагиму.
Это все, что касается людей, которые и сделали наш отдых незабываемым.
Теперь, что касается отеля. Многие пишут, что номера немного потрёпанные, но я бы не сказала, у нас был светлый, уютный и большой номер. У каждого номера есть свой небольшой балкончик, что явно это плюс.
Территория огромная, ухоженная, иногда приходилось пользоваться гольфкаром, что прибавляло комфорта, т.к. с детьми не всегда можно всю её пройти.
Бассейн плавательный большой и где аквапарк с подогревом. Аквапарк небольшой, 6 горок, но всем хватало возможности покататься и очередей особо не было.
Есть теннисный корт, волейбольная площадка, которыми мы регулярно пользовались.
Отдельно хочу выделить бар Бела Виста, с которого прекрасный вид на чудесное море и рядом с которым хороший коралловый риф. Мы регулярно туда ходили плавать и смотреть на рыбок, т.к. там вода была гораздо теплее, чем в лагуне.
По питанию вообще никаких претензий, столько видов разнообразных блюд и десертов и очень вкусно всё. Голодными точно не останетесь. Обязательно воспользуйтесь ресторанами а-ля карт. Больше всего нам понравился рыбный и ливанский. Ну очень вкусно.
Подводя итог, я очень хочу вернуться туда снова, хотя мы в Египте не в первый раз, но такого сервиса, обслуживания, отдыха и в первую очередь, людей мы не видели нигде. Спасибо им всем огромное, они сделали наш отдых незабываемым.
Прочее
Это прекрасная Guest relation София Адель.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
дмитрий оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:08 19.02.21
Уважаемый господин Дмитрий,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за время, которое вы потратили на то, чтобы написать отзыв о вашем недавнем пребывании у нас в Desert Rose.
Спасибо за рекомендацию Desert Rose Resort другим путешественникам, которые столкнулись с трудным выбором отеля.
Всегда приятно читать, что наши гости остались довольны своим пребыванием.
Мне приятно узнать, что наши сотрудники позаботились о том, чтобы ваше пребывание было приятным. Будьте уверены, мы передали Вашу благодарность соответствующим департаментам .
Мы ценим комментарии каждого гостя и всегда делаем все возможное, чтобы улучшить наши услуги.
Мы очень надеемся, что будем иметь честь снова приветствовать вас в ближайшем будущем, так как нам очень нравится принимать всех наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Главный управляющий
Мохамед Амин
22:12 21.02.21
Подскажите, пожалуйста, что с интернетом в отеле
23:13 21.02.21
С интернетом все хорошо. Ловит практически везде, кроме номеров. На всех барах, на ресепшн, возле бассейна. Где-то чуть лучше, где-то чуть хуже, но в целом нам хватало, чтобы и по вай
23:14 21.02.21
Хватало, чтобы по Вайберу поговорить.
16:11 06.03.21
Подскажите пляж песчаный? Питание по меню?
16:12 06.03.21
От основного ресторана до пляжа сколько метров?
Добавить комментарий
Добавить комментарий