за последние 30 дней
Хочу в этот отель вернуться
Здравствуйте. Пока свежо всё в памяти, хочу поделиться впечатлениями от отдыха и отеля в частности.
По порядку, рейс был ночной и приехали мы в отель в 5 утра, сразу нам предложили номер на раннем заселении за 50 у.е. за двоих взрослых и двоих детей. Мы начали возмущаться и вызывать менеджера. Тот покивал головой, мол вхожу в вашу ситуацию, но у нас система в компьютере и она выбивает такую цену, но менеджер Ахмед может пойти нам навстречу и сделать скидку и заселить нас за 30 у.е. А с 7:30 утра заселение стоит всего 10 долларов с комнаты. Пока мы ругались, уже было начало седьмого и в итоге в 7 утра нам предложили номер за 10 у.е.
Это заселение оставило негативный осадок и мы переживали, что весь отдых так пойдет, НО, к счастью, это был единственный минус, о котором мы вскоре благополучно забыли, благодаря остальному персоналу, но в особенности хочу отметить девушку из guest relation Софию Адель.
Прекрасный специалист, которая отлично знает свое дело, помимо этого прекрасные душевные качества, она заботиться и переживает за каждого туриста. Всё вопросы, которые у нас возникали, она легко их решала.
Спасибо ей огромное и, в первую очередь, благодаря ей, нам хочется в этот рай обратно.
Ещё хотелось бы выделить аниматоров Настю и Юлю. Прекрасные веселые девушки, которые не давали нам скучать.
Также хотелось бы отметить весь персонал на барах Бела Виста и Тропикана, хотя на других были не хуже. Всегда приветливые, улыбчивые, не жалели алкоголя, быстро обслуживали и не делили на европейцев, арабов и русских, ко всем относились одинаково и делали замечательные коктейли. Отдельно хотелось сказать спасибо официантам Гомаа, Сааду, Реми и парню, который убирал нам номер 6129 Ибрагиму.
Это все, что касается людей, которые и сделали наш отдых незабываемым.
Теперь, что касается отеля. Многие пишут, что номера немного потрёпанные, но я бы не сказала, у нас был светлый, уютный и большой номер. У каждого номера есть свой небольшой балкончик, что явно это плюс.
Территория огромная, ухоженная, иногда приходилось пользоваться гольфкаром, что прибавляло комфорта, т.к. с детьми не всегда можно всю её пройти.
Бассейн плавательный большой и где аквапарк с подогревом. Аквапарк небольшой, 6 горок, но всем хватало возможности покататься и очередей особо не было.
Есть теннисный корт, волейбольная площадка, которыми мы регулярно пользовались.
Отдельно хочу выделить бар Бела Виста, с которого прекрасный вид на чудесное море и рядом с которым хороший коралловый риф. Мы регулярно туда ходили плавать и смотреть на рыбок, т.к. там вода была гораздо теплее, чем в лагуне.
По питанию вообще никаких претензий, столько видов разнообразных блюд и десертов и очень вкусно всё. Голодными точно не останетесь. Обязательно воспользуйтесь ресторанами а-ля карт. Больше всего нам понравился рыбный и ливанский. Ну очень вкусно.
Подводя итог, я очень хочу вернуться туда снова, хотя мы в Египте не в первый раз, но такого сервиса, обслуживания, отдыха и в первую очередь, людей мы не видели нигде. Спасибо им всем огромное, они сделали наш отдых незабываемым.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за время, которое вы потратили на то, чтобы написать отзыв о вашем недавнем пребывании у нас в Desert Rose.
Спасибо за рекомендацию Desert Rose Resort другим путешественникам, которые столкнулись с трудным выбором отеля.
Всегда приятно читать, что наши гости остались довольны своим пребыванием.
Мне приятно узнать, что наши сотрудники позаботились о том, чтобы ваше пребывание было приятным. Будьте уверены, мы передали Вашу благодарность соответствующим департаментам .
Мы ценим комментарии каждого гостя и всегда делаем все возможное, чтобы улучшить наши услуги.
Мы очень надеемся, что будем иметь честь снова приветствовать вас в ближайшем будущем, так как нам очень нравится принимать всех наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Главный управляющий
Мохамед Амин