АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
357 + 2
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Семьей с детьми в феврале 2021
12.02.21 - 14.02.21
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

"Отдохнули"

Приехали отдохнуть в данный отель всей семьей, я с мужем, дочка 8 лет и сын 25 лет. Оплатил нам эту поездку сын. Сразу озвучу: сын инвалид-колясочник, при выборе отеля руководствовался тем, что о себе данный отель заявляет "доступная среда для инвалидов", а также, что ему сказал персонал отеля при бронировании. В итоге, приехав мы поняли, что с такими пандусами самостоятельно человек на инвалидной коляске заехать не может, в итоге наш 60-летний папа физически трудился, чтобы поднять сына на тяжелой электрической коляске и подъехать к ресепшен. Дальше было веселее: за 3 недели до заезда, сын забронировал столик в ресторане "мезонин" на вечер с живой музыкой, при бронировании он конечно озвучил свое физическое положение. Придя на этот замечательный вечер, мы поняли, что столик у нас забронирован журнальный... конечно за ним кушать было невозможно, пришлось обращаться за помощью к администрации ресторана и нам меняли столы прямо на вечере. Да, и чтобы заехать в ресторан "мезонин", где пандусов вообще не было, пришлось просить посторонних людей нашему папе помочь. Ресторан, где был организован шведский стол (завтраки, обеды) на 1 -м этаже, тоже располагал таким-же "доступным" пандусом. О том, чтобы посетить какие-то мероприятия моему сыну вообще речи не шло, он просто сидел в номере.. Отдыхала только моя 8-ми летняя дочь и ей здесь очень понравилось. По остальному: номер понравился, у нас был семейный+, сделан в скандинавском стиле, еда шведский стол разнообразная, правда при заказе в ресторане "мезонин" блюда от шефа "ризотто с гребешком" принесли лепешку разваренного риса, сильно присыпанную сверху рукколой (видимо чтобы мы не заметили, что формы у ризотто то и нет), спа-комплекс на мой взгляд маленький, для такого возможного кол-ва посетителей, чтобы купить там чай, надо было заказывать очередь ожидания и ждать минут 30. Подведя итог вышесказанному, если мой отзыв читают также сотрудники данного отеля, хочется сказать, что каждый уважающий себя отель, тем более который заявляет о себе, что располагает "доступной средой для инвалидов" думает о каждом своем госте и предусматривает все для этого, даже если такие гости, как инвалиды-колясочники приезжают туда редко

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • хорош для семей с маленькими детьми
  • разнообразие в еде
  • дезинформация со стороны сотрудников при бронировании
  • маленький банный комплекс
Добавлено 15.02.2021 15:46 2 198 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (76) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.02.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 357
  • Фото: 2
0 Благодарностей