Я даже не знаю, рекомендовать или нет данный отель... В таком ценовом сегменте, он, возможно, неплохой. Тут масса плюсов. Например, питание. Оно очень неплохое и разнообразное, все свежее, есть и мясо, и птица, и рыба, моя любимая чукка с ореховым соусом, потрясающий хлеб и выпечка. Очень хороший открытый бассейн (возле корпуса Токио). Территория ухоженная, красивая, до моря и интересных мест рукой подать, трансфер в отель, вкусный тортик на день рождения, быстрая реакция на все просьбы.

На этом все.

Размещение. Приехали в 9 утра. Тут пишут, что их размещали в такое время. Ан нет) платите 50% от стоимости суток за ранее размещение. Это ничего, заплатили. Но почему некоторым бесплатно, а с некоторых деньги берут - для меня загадка. Трансфер. У нас было возвращение в отель в 15:00. Мы думали, что опоздаем, я позвонила на номера, которые были указаны в талоне. На ресепшн вообще трубки не брали никогда, в колл-центре берут, но после 3 звонка) дозвонилась, мне сказали, что опоздавших не ждут и будет минивэн. Мы пришли на остановку в 14:55. Минивэнов не было вообще, я позвонила повторно, мне сказали, что автобус уже уехал и если мы хотим, можем догонять... Как вам? С лыжами и всеми атрибутами) Это первый минус. Постоянные очереди за едой. Это второй. В номере не было халатов, потом забыли поставить воду, потом забыли оставить чай, потом оставили свою воду (половину бутылки), и вот каждый день что-нибудь такое. То есть реагировали на просьбы занести воду, чай, халаты оперативно. Но можно же обойтись и без этого и просто хорошо выполнять свою работу.

Ну в заключении что сказать? До этого я была в 4* только заграницей. Там сервис получше. Но, надеюсь, российский туризм подтянется тоже.

Ещё совет. Сходите обязательно с ресторан ЛаЛуна и ФудКорт (by Вермишель) - там ну очень вкусно.